RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 13 de 2018
Señor(a)
TRAVEL ZONE
gerencia@travelzonecolombia.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 27412
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud de certificado para TRAVEL ZONE SAS. con RNT 32152, de manera atenta le informo:
De conformidad con el artículo 2.2.4.1.3.4 del Decreto 229 de 2017, para efectos de actualizar el registro nacional de turismo del año 2018, es necesario adjuntar la certificación de pagos expedida por la entidad recaudadora sobre el cumplimiento de la obligación de liquidación y pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo del año 2017.
Luego de verificar nuestros registros se observa que a la fecha el establecimiento se encuentra pendiente de liquidar y pagar el trimestre 4 del año 2017 de la mencionada contribución.
Para realizar la liquidación tiene que seguir los siguientes pasos:
Ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pagos en línea”, con su usuario y contraseña.
Se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.
Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado.
Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser.
En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y selecciona “pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada que debe enviar totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada por este mismo medio con el número de radicado 27412.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: