RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Contribución Parafiscal
RESPUESTA:Bogotá, agosto 29 de 2017
Señor(a)
Bertha Elena Cañas Jaramillo
bertha--c@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 23048
Respetado(a) Señor(a):
Dando respuesta la comunicado del 23 de agosto de 2017, donde manifiesta que solicta el formato para realizar el pago de la contribución parafiscal para la promoción del turismo, de manera atenta le informo lo siguiente:
De manera atenta le informo que para realizar el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo la única forma de realizarlo es por la plataforma de JACTUR la cual calcula los interés y se encuentra ubicada en nuestra página web, www.fontur.com.co – liquidación y pagos en línea, debe iniciar sesión con su nombre de usuario que es NIT sin digito de verificación y la contraseña que es el NIT sin digito de verificación.
En el caso que no pueda ingresar a la plataforma por:
• “usuario no Existe”, se debe dirigir a la opción que dice, “Registre” y diligencia la información que le solicita.
• “Usuario Duplicado”, quiere decir que su nombre de usuario es el NIT sin digito de verificación y la Contraseña es el NIT sin digito de verificación.
• “clave invalida”, se debe dirigir a la opción que dice “Olvido su Contraseña?” y el sistema le enviara un recordatorio de la contraseña a su correo electrónico.
Para realizar la liquidación tiene que seguir los siguientes pasos:
Primer paso, (solo se hace una única vez):
Se dirige a la opción de Establecimientos le da clic en insertar en código va digitar EST1 y diligencia toda la información que el sistema le solicita en estado digita A (corresponde a activo) en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento empezó a funcionar, si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento.
Segundo paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.
Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le aceptar después de haberlos digitado.
Tercer paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser.
En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido, y enviar el al correo electrónico este soporte firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada. Enviarlo al correo electrónico de parafiscal@fontur.com.co
Por ultimo, todo proceso lo debera realizar por medio de la plataforma de JACTUR, para lo cual si desea obtener informacion mas detallada, debera enviar el numero de identificacion y el numero de Registro Nacional de Turismo, como tambien despues de impreso el formato de liquidación privada podra realizar el pago en el Banco de Bogotá o por PSE como lo manifiesta el tercer paso para realizar el pago.
Por otra parte, para cancelar la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo debe dirigirse al Banco Agrario y realizar una consignación en la cuenta de ahorros 400702127333 del Banco Agrario a nombre del P.A. Fondo Nacional de Turismo NIT 900.649.119-9. Una vez haya hecho la respectiva consignación, debe remitir al correo electrónico parafiscal@fontur.com.co el comprobante de pago, junto con la liquidación privada que realizó en la plataforma en línea. Adicionalmente debe informar que realizó el pago en el Banco Agrario ante la negativa del Banco de Bogotá,como tambien la imposiblidad de realizar el pago por medio del Banco de Bogotá.
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
Atentamente,
Atención al Usuario
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USUARIO:Contribución Parafiscal
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USUARIO: