HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
27571 2018-08-03 12:25:28 2018-07-16 2018-07-31 2018-08-03 ANCLA Y VIENTO SAS 830026818 maria.nova@anclayviento.com Buen día, adjunto pago del trimestre II de 2018 Respuesta 181.57.143.190 PARAFISCAL 10 8
27572 2018-07-16 16:47:22 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-16 ATLANTIC BEEF LTDA 812002997 contadora2@labongadelsinu.co Solicito certificación de pagos del año 2017 Respuesta 190.242.119.42 PARAFISCAL 10 8
27575 2018-07-18 17:31:53 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-18 Jairo Manuel Larios 73096607 camevis@live.com Cordial saludo, desde hace días estoy tratando de descargar el formato para pago de la contribución paras fiscal y la pagina me arroja sin registro. ya he tratado varios días y aun sigue saliendo igual. Por favor si se puede envíenmelo al correo para poder cancelar la contribución del 2 trimestre. Agradeciendo su atencion. Jairo Larios. Respuesta 152.200.61.67 PARAFISCAL 10 8
27576 2018-07-25 10:36:44 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-25 maria omaira mogollon 37751068 m.om1978@hotmail.com en vio recibo de pago ya que se hizo por banco agrario Respuesta 179.32.76.213 PARAFISCAL 10 8
27577 2018-07-18 14:35:22 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-18 maria omaira mogollon 37751068 m.om1978@hotmail.com envio recibo de pago trimestre 2 Respuesta 179.32.76.213 PARAFISCAL 5 8
27578 2018-07-18 15:06:34 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-18 MARTHA VILLEGAS VILLEGAS- HOTEL LA GRAN POSADA 24393363 hlgp01@live.com pago de sanción. Respuesta 177.252.251.163 PARAFISCAL 10 8
27580 2018-07-30 16:41:40 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-30 Helbert Emilio Mican Morales 79259979 emiliomican.perforaciones@gmail.com Que debo hacer para ponerme al día para que me den RNT mi establecimiento es pequeño y rural tenia entendido que no aportaba pero no he podido tramitar el registro 31960 vereda san Agustin municipio de Ubaque. Respuesta 186.96.110.246 PARAFISCAL 10 8
27581 2018-07-24 09:31:40 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-24 Maria Nur Castillo Sanchez 55062450 cloape@hotmail.com Buenas tardes, Comedidamente me dirijo a ustedes con el fin de solicitar el cambio de propietario, teniendo en cuenta que ahora quiero pagar los aportes parafiscales Adjunto certificado de cámara de comercio Respuesta 167.249.43.43 PARAFISCAL 10 8
27582 2018-07-23 15:35:22 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-23 GLADYS ARENAS 24162404 turismarquez.boyaca@gmail.com Buenas tardes. En días pasados solicité de nuevo mi Paz y Salvo por este medio y recibí la siguiente comunicación: Contacto No.27395 - Resuelto Recibidos FONTUR 11 jul. (hace 5 días) Bogotá, julio 11 de 2018 Señor(a) Gladys Arenas Borda turismarquez.boyaca@gmail.com Asunto: Respuesta Contacto No. 27395 Respetado(a) Señor(a): Dando respuesta a su solicitud, de manera atenta, le informo lo siguiente: 1. El artículo 2.2.4.2.1.3 del Decreto 1074 de 2015 establece los sujetos pasivos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, es decir, los contemplados en el artículo 3 de la Ley 1101 de 2006, trimestralmente deben cumplir con dos obligaciones: · La presentación de la liquidación privada (Obligación formal) · El pago de la liquidación privada (Obligación sustancial) 1 Ahora bien, en cuanto al cumplimiento de las obligaciones es importante precisar que en todos los casos, la exigibilidad de las mismas no será igual, en efecto, puede suceder que durante un período no haya percibido ingresos operacionales por concepto de las actividades sometidas al gravamen, evento en el cual se encontraría obligado a presentar la liquidación privada en ceros en el formulario establecido para tal efecto con las correspondientes firmas y el sello del Banco de Bogotá. Para poder adquirir el certificado paz y salvo año 2017, del RNT 51737, debe pagar el 1 y 2 trimestre año 2017, esto en concordancia con la fecha de la matricula mercantil No. 82681, registrada el 02 de marzo de 2006. Los soportes allegados del 1 y 2 trimestres 2017, no cumplen con las indicaciones resaltadas en negrita anteriormente, tal vez es porque en el Banco de Bogotá no le reciben los formularios de Liquidación Privada de la Contribución Parafiscal con Destino al Turismo en cero; debe dirigirse directamente con el jefe de Servicios (en el banco) o comunicarse con el señor Milton Avendaño al teléfono 3-27-55-00 ext. 1472 o correo electrónico mavendaño@fontur.com.co y suministrarle el nombre de la sucursal del Banco de bogotá, el nombre del funcionario y el motivo por el cual no le recibieron el pago. Por otra parte, le notifico que tiene pendiente de pago para la contribución parafiscal con destino al turismo los trimestres: · 1,2,3 y 4 trimestre año 2008 · 1,2,3 y 4 trimestre año 2009 · 1,2,3 y 4 trimestre año 2010 · 1,2,3 y 4 trimestre año 2011 · 1,2,3 y 4 trimestre año 2012 · 1,2,3 y 4 trimestre año 2013 · 1,2,3 y 4 trimestre año 2014 · 1,2,3 y 4 trimestre año 2015 · 1,2,3 y 4 trimestre año 2016 Sin otro en particular, Atentamente, Atentamente, Atención al Usuario Teniendo en cuenta lo que me responden le cuento lo siguiente: Haré sellar en el Banco de Bogotá de Tunja el formulario en ceros del primer trimestre de 2017, ya que en ese periodo no tuve ingresos por el hotel. De los años anteriores, nadie me había comunicado que se debía hacer el pago a FONTUR; realicé los pagos correspondientes en la Cámara de Comercio cada año para renovar la matrícula mercantil y nadie me dijo que hacían falta pagos. Hasta este año cuando fui a renovar el Registro Nacional de Turismo me informaron del pago y lo realicé de acuerdo a los ingresos del año 2017. Qué debo hacer para obtener el paz y salvo de FONTUR y tener renovado mi Registro Nacional de Turismo que hasta el momento aparece pendiente de actualización por que solamente falta ese documento?. Gracias. GLADYS ARENAS Hotel Rancho Grande Cel.: 312 5236109 Tibaná - Boyacá Respuesta 45.7.132.58 PARAFISCAL 10 8
27583 2018-07-30 17:00:32 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-30 Hotel la Vereda - Blanca Nubia Rico Atehortua 22201049 samir2245@hotmail.com Buenas tardes Señores Fontur Cordialmente solicito certifiquen contribución para fiscal del Hotel la Vereda identificado con el Nit 22201049-3 y Registro Nacional de Turismo numero 44915. Agradezco su colaboración Blanca Nubia Rico Atehortua Representante legal Respuesta 200.116.121.222 PARAFISCAL 10 8

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