HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
27558 2018-07-23 13:47:40 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-23 Gerardo Arenas Gómez 8698968 regionesagenciadeviajes@gmail.com Buenos días, actualmente somos una agencia de viajes nueva en el mercado, queremos tener información sobre los pasos para hacer el respectivo pago de los parafiscales y saber igual el monto a pagar, ya que como tal estamos iniciando operaciones. Quedamos atentos, Gracias! Respuesta 191.109.33.121 PARAFISCAL 10 8
27559 2018-08-03 12:21:28 2018-07-16 2018-07-31 2018-08-03 Fundación Instituto para la Exportación y la Moda 800028458 contabilidad@inexmoda.org.co Adjunto comprobante de pago de la contribución por el trimestre 2/2018 Respuesta 190.0.11.18 PARAFISCAL 10 8
27560 2018-07-17 16:05:08 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-17 BC HOTELES SA 900475484 jefe.contabilidad@hotelalmirante.co Buenos dias, Hoy como a las 8.30 am intente pagar la contribucion parafiscal por PSE pero tuvo un error el banco y ahora me sale un mensaje que esta en proceso , pero aun no se ha liberado para hacer el pago, por favor podrian liberlo para proceder. la liquidación es # 231353. Adjunto pantallazo Respuesta 186.159.113.126 PARAFISCAL 10 8
27561 2018-07-17 16:01:40 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-17 BC HOTELES SA 45517136 jefe.contabilidad@hotelalmirante.co Buenos dias. En el dia de hoy intente hacer pago por PSE de la contribucion al turismo, pero hubo un error en el banco y ahora aparece una leyenda cuando voy a hacer el pago: su liquidacion # 231353 se encuentra en proceso de pago y aun no se ha liberado. Cuanto tiempo toma esto o me podrian ayudar liberando para efectuar el pago. anexo pantallazo Respuesta 186.159.113.126 PARAFISCAL 10 8
27562 2018-07-19 18:17:53 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-19 MCA TURISMO 900445955 contadoranora@gmail.com Buenos dias, la empresa requiere capacitar al personal con el idioma inglés, favor informarnos si atraves de ustedes hay facilidades para hacer las capacitaciones. Hace dos años tramitamos las gratuitas, enviamos lo solicitado y no obtuvimos respuesta. Agradecemos su amable y pronta atención. Cordialmente, Nora Rojas A Respuesta 181.48.34.209 PARAFISCAL 10 8
27564 2018-07-17 09:24:37 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-17 ALID AREVALO 60397946 servicompube@hotmail.com En la fecha no hemos podido recibir el paz y salvo de fontur, ya que el correo que figura en fontur y al que posiblemente hayan remitido el paz y salvo este no esta activo. Por favor remitir certificado al correo servicompube@hotmail.com Nombre del establecimiento: HOTEL SAN LUIS Dirección: Vereda Caño Baùl Corregimiento San Pedro De La Paz, Cimitarra (Santander) Agradezco la atención a la presente. Atentamente, ALID AREVALO Respuesta 190.3.199.57 PARAFISCAL 10 8
27565 2018-08-03 12:22:21 2018-07-16 2018-07-31 2018-08-03 Sport World Travel 900413064 gerencia@sportworldtravel.com Adjunto el soporte de presentación del parafiscal de turismo del 2do trimestre de 2019. Respuesta 186.31.51.247 PARAFISCAL 10 8
27566 2018-07-17 09:25:38 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-17 ALID AREVALO 60397946 servicompube@hotmail.com En la fecha no hemos podido recibir el paz y salvo de fontur, ya que el correo que figura en fontur y al que posiblemente hayan remitido el paz y salvo este no esta activo. Por favor remitir certificado al correo servicompube@hotmail.com Nombre del establecimiento: HOTEL SAN LUIS Dirección: Vereda Caño Baùl Corregimiento San Pedro De La Paz, Cimitarra (Santander) Agradezco la atención a la presente. Atentamente, ALID AREVALO Respuesta 190.3.199.57 PARAFISCAL 10 8
27567 2018-07-17 10:35:12 2018-07-16 2018-07-31 2018-07-17 AG VIAJES Y TURISMO S.A.S 900476578 adrianagraciano@gmail.com Buenos Días. Actuando en calidad de Representante Legal de la empresa AG VIAJES Y TURISMO S.A.S, identificada con NIT. 900.476.578, me dirijo a ustedes con el fin de solicitar si por favor me indican la ruta exacta para realizar la liquidación y pago de la contribución parafiscal. Llevo varios días intentando ingresar a la pagina, pero me ha sido imposible. Además intento restablecer mi contraseña de ingreso, pero me dicen que me envían un correo el cual nunca recibo. No se que mas puedo hacer, para cumplir con el deber de liquidar y pagar. Por favor me apoyan en la resolución de este inconveniente. Mil gracias por su pronta atención. ADRIANA MARIA GRACIANO HENAO Respuesta 181.135.250.179 PARAFISCAL 10 8
27568 2018-08-03 12:24:20 2018-07-16 2018-07-31 2018-08-03 Paradise Valley SAS 901039644 manilahouse@gutierrezgroup.com.co Buenos días, Adjunto los soportes de pago de PSE y los formularios de contribución de los dos primeros trimestres del 2018. Como pueden ver el pago del primer trimestre se realizó en abril, sin embargo no se adjuntó el formulario ya que no lo encontramos fácilmente en la plataforma. Respuesta 181.137.97.193 PARAFISCAL 10 8

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