RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 17 de 2018
Señor(a)
ALEJANDRA VILLA RODRIGUEZ
ALEJASX00@GMAIL.COM
Asunto: Respuesta Contacto No. 27511
Respetado(a) Señor(a):
Acusamos el recibido de las liquidaciones, no obstante, le informamos que se observan las siguientes inconsistencias:
1. El RNT del establecimiento no es el 0006. Para corregirlo debe ingresar al módulo de establecimientos de la plataforma de contribución parafiscal y digitar su número de Registro Nacional de Turismo.
2. En la liquidación privada del 1 trimestre de 2017 y del 1 trimestre de 2018 (que nos adjuntó) no se observan en la liquidación el nombre del establecimiento, el número de RNT, la clase de establecimiento, la ciudad o municipio y el departamento. De igual manera, si el establecimiento no percibió ingresos en el trimestre es necesario que en la casilla de ingresos digite el número cero y que no lo deje en blanco. Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Diligenciar la liquidación con sus respectivas firmas y presentar en Banco de Bogotá para su pago.
3. Finalmente le solicitamos aclarar cuál es el número de NIT del establecimiento.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 27511 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF