HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
36732 2019-03-19 16:55:09 2019-03-04 2019-03-18 2019-03-19 Gabriela Elizabeth Chaves Ortega 59813621 info@apartahotelvincentsuites.com Me colaboran en la revisión de este establecimiento con RNT 58547, VINCENT SUITES HOTEL- ya que en la realización del pago del IV TRIMESTRE se cometió un error y se digito el numero anterior de RNT 18593, y NO el correspondiente al 58547, debido a que este establecimiento VINCENT SUITES HOTEL RNT- No 58547 inicio sus labores a partir del 01 de Julio de 2018. Adjunto envio soportes de pago del IV- TRIMESTRE donde esta el error Dos pagos del RNT- 18593 del IV TRIMESTRE, pero uno de ellos corresponde al RNT- 58547 por valor de $ 41.000 Muy Agradecida por su pronta colaboración. Gabriela Chaves Respuesta 186.114.175.186 PARAFISCAL 10 8
36733 2019-03-30 20:00:52 2019-03-04 2019-03-18 2019-03-30 CONTACTO E SAS 800206429 contabilidad@contactoe.com Cordial Saludo: Por medio de la presente estamos solicitando los certificados de RETENCIÓN EN LA FUENTE correspondientes al año grava ble 2018. Favor expedir los certificados a nombre de CONTACTO E S.A.S con NIT. 800206429-3. Agradecemos enviar los certificados por e-mail al correo electrónico contabilidad@contactoe.com o a la dirección CR 50C 10 sur 35, Aguacatala, Medellín. Agradecemos la atención prestada para poder dar cumplimiento con nuestras obligaciones tributarias, cualquier duda favor comunicarse con el departamento de contabilidad al teléfono 4440777 ext 107. Respuesta 181.143.110.18 PARAFISCAL 10 8
36734 2019-04-10 15:54:05 2019-03-04 2019-03-18 2019-04-10 Oscar Dario Rendon Ruiz 70125383 oscaren02@hotmail.com Buenos días El día 28 de febrero del 2019, realice el pago de los 4 trimestres del año 2018 para la contribución parafiscal,en el Banco de Bogotá del municipio de Envigado-Medellin, para poder realizar la renovación del Registro Nacional de Turismo, estoy tratando nuevamente de realizar la renovación y me registra que todavia se encuentran pagos pendientes. Me comunique a la linea 3275500 ext 1426, y me dicen que el trimestre 2 y trimestre 3 no registran pagos, que por favor le envíe el comprobante de los pagos de los 4 trimestres. Al banco yo tuve que llevar 3 copias de cada trimestre (en total eran 12 hojas) y a mi me entregaron 4 hojas en total a finalizar los pagos, y al revisarlas me doy cuenta que me entregaron copia del trimestre 1 y las 3 copias del trimestre 2; por error me entregaron las 3 copias del trimestre 2 en vez de la copia trimestre 3 y 4. Adjunto comprobantes. Solicito el favor sea revisado mi caso y me puedan colaborar lo mas pronto posible ya que necesito realizar la renovación del Registro Nacional de Turismo. Muchas gracias, Oscar Dario Rendon Ruiz C.C. 70.125.38 Cel: 3122009958 Respuesta 190.251.64.18 PARAFISCAL 10 8
36735 2019-04-10 15:55:57 2019-03-04 2019-03-18 2019-04-10 Oscar Dario Rendon Ruiz 70125383 oscaren02@hotmail.com Buenos días El día 28 de febrero del 2019, realice el pago de los 4 trimestres del año 2018 para la contribución parafiscal,en el Banco de Bogotá del municipio de Envigado-Medellin, para poder realizar la renovación del Registro Nacional de Turismo, estoy tratando nuevamente de realizar la renovación y me registra que todavia se encuentran pagos pendientes. Me comunique a la linea 3275500 ext 1426, y me dicen que el trimestre 2 y trimestre 3 no registran pagos, que por favor le envíe el comprobante de los pagos de los 4 trimestres. Al banco yo tuve que llevar 3 copias de cada trimestre (en total eran 12 hojas) y a mi me entregaron 4 hojas en total a finalizar los pagos, y al revisarlas me doy cuenta que me entregaron copia del trimestre 1 y las 3 copias del trimestre 2; por error me entregaron las 3 copias del trimestre 2 en vez de la copia trimestre 3 y 4. Adjunto comprobantes. Solicito el favor sea revisado mi caso y me puedan colaborar lo mas pronto posible ya que necesito realizar la renovación del Registro Nacional de Turismo. Muchas gracias, Oscar Dario Rendon Ruiz C.C. 70.125.38 Cel: 3122009958 Respuesta 190.251.64.18 PARAFISCAL 10 8
36736 2019-04-11 19:28:17 2019-03-04 2019-03-18 2019-04-11 JOSE ALIRIO CASTRO ESGUERRA 14216214 pinzonimpuestos@hotmail.com Ibagué, 1 Marzo de 2019 SEÑORES FONTUR CONTRIBUCION PARAFISCAL BOGOTA, D.C. ASUNTO: APLICACIÓN CONTRIBUCION 4 TRIMESTRE - JOSE ALIRIO CASTRO ESGUERRA Respetados Señores: JOSE ALIRIO CASTRO ESGUERRA, identificado con Cedula de ciudadanía N° 14.216.214, por medio de la presente me permito solicitar me sea aplicado a mi cedula y mi correspondiente Registro Nacional de Turismo 34537, como propietario del establecimiento HOTEL POTOSI, el Pago realizado del 4to Trimestre por la Señora LUCY CASTRO ESGUERRA con cedula de ciudadanía N° 65.727.914 realizado el día 29/01/2019. Esto debido a que erróneamente se hizo a nombre de ella, pero soy el único Propietario del establecimiento anteriormente mencionado, y estoy realizando el proceso de renovación del REGISTRO NACIONAL DE TURISMO, el cual requiere que este a paz y salvo con esta entidad. Anexo al presente escrito fotocopia del pago realizado por el 4To Trimestre y del cual estoy realizando la presente solicitud. Agradezco su pronta y respetuosa colaboración, ya que el proceso de RENOVACION, esta pausado por este inconveniente. CORDIAL SALUDO JOSE ALIRIO CASTRO ESGUERRA C.C. 14.216.214 RNT 34537 Respuesta 190.254.28.45 PARAFISCAL 10 8
36737 2019-04-12 16:46:53 2019-03-04 2019-03-18 2019-04-12 BlueSky Colombia Representaciones Turisticas Ltda 900272643 blueskycolombia@gmail.com Apreciados señores. Al finalizar la liquiación e imprimir el formulario de pago, este muestra un lugar de ubiación del establecimiento errado. (Cundinamarca-Agua de Dios). Cuando intento modificar los datos en la pagina PERFIL, no los acepta, arrojando un mensaje de (Error. la identificación no puede ser nula). Edgar Bolaños Respuesta 186.114.19.22 PARAFISCAL 10 8
36738 2019-03-18 18:47:39 2019-03-04 2019-03-18 2019-03-18 VIAJES CIRCULAR SAS 800236839 ggonzales@cvu.com.co Cordial saludo, Por motivos de rechazo de la solicitud de renovación RNT de la oficina de Bucaramanga cod 478, solicito su colaboración con la actualización en el sistema JAVTUR, que según la Camara de Comercio no esta actualizada y es motivo de rechazo. Adjunto paz y salvo, el cual fue medio de soporte para la Camara pero igual no fue aceptado. Respuesta 190.143.78.133 PARAFISCAL 10 8
36739 2019-03-18 18:53:27 2019-03-04 2019-03-18 2019-03-18 HOTEL QUITO 877136994 hotelquito1364@gmail.com Favor reestablecer mi usuario y contraseña para ingresar a la pagina de FONTUR ya que no los recuerdo, para asi tener el historial de pago del HOTEL QUITO Respuesta 179.32.207.38 PARAFISCAL 10 8
36740 2019-03-18 19:05:55 2019-03-04 2019-03-18 2019-03-18 liseth johana gallego perez 1097395783 fincaturisticasantaclara@outlook.com Buen día, Reciban un cordial saludo del Hotel Familiar Norcasia y de la Finca Turística Santa Clara, De la manera mas atenta y haciendo uso del articulo 23 de la constitución política de Colombia, solicito de manera respetuosa la debida certificación de paz y salvo por el pago de los 4 trimestres del año 2018, lo anterior para adjuntar a los documentos solicitados para la renovación del REGISTRO NACIONAL DE TURISMO y para poder continuar con nuestra actividad económica. N° RNT: 40440 RAZÓN SOCIAL: HOTEL FAMILIAR NORCASIA DIRECCIÓN: CRA 4 NÚMERO 10 - 05 MUNICIPIO: NORCASIA - CALDAS N° RNT: 52596 RAZÓN SOCIAL: FINCA TURÍSTICA SANTA CLARA DIRECCIÓN: VÍA CHAGUALA - VEREDA BUENOS AIRES ALTO MUNICIPIO: CALARCA QUINDIO ADJUNTO ENCONTRARAN LOS 4 SOPORTES DE PAGO CORRESPONDIENTES Muchas gracias por su atención, por favor enviar respuesta al PRESENTE correo o al fincaturisticasantaclara1@gmail.com / johana1007@hotmail.es CORDIAL SALUDO. LISETH JOHANA GALLEGO PEREZ Representante Legal Finca Turística Santa Clara Respuesta 181.129.128.130 PARAFISCAL 10 8
36741 2019-03-28 11:37:14 2019-03-04 2019-03-26 2019-03-28 Diana Maria Niño villadiana72@hotmail.com Solicito a ustedes por favor el paz y salvo ,ya que no estoy obligada a pagar trimestralmente por no superar el monto requerido. Gracias Respuesta 181.236.27.36 PARAFISCAL 10 8

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