| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 36400 | 2019-03-13 15:09:34 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-13 | CYC VIAJES Y TURISMO SAS | 8301078221 | cycviajesyturismo1@gmail.com | buenas tardes, Quisiera saber como puedo obtener la certificacion de pagos del ano 2018. Gracias | Respuesta | 97.97.31.110 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36401 | 2019-03-13 15:00:21 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-13 | HOTEL LA PLAZA DE CAREPA | 15507024 | HOTPLAZA@HOTMAIL.COM | Buenas tardes, anexo la documentacion relacionada al pago de parafiscales del tercer trimestre del año 2018, y la cual no se ha reportado e la pagina y por este motivo tenemos incovenientes para hacer la renovacion del Registro Nacional de Turismo. Les agradeceria su pronta respuesta | Respuesta | 201.219.223.43 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36402 | 2019-03-07 08:17:12 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-07 | alejandrina guerrero de rodriguez | 33155353 | hotelcostanorteparaiso@gmail.com | PETICION DE ORGANIZACION DE USUARIO. señores fontur mediante el siguiente mensaje quiero su ayuda , debido a que en un inicio genere un usuario con mi cc 33155353 pero debido a que nunca me fue posible ingresar a la plataforma genere un usuario nuevo con mi nit 331553530 a traves de este pude generar los respectivos pagos del año 2018. pero ahora noto que aunque ustedes me enviaron un mensaje donde me confirmaban el recibido de soportes de pagos 1,2,3,4 de 2018 al intentar generar el soporte de paz y salvo no me lo permite , necesito orientacion acerca de que hacer pues la realidad es que deberia tener un solo usuario pero como por mi cc no me lo permitio lo hice por nit anexo pantallazo de lo que muestra el sistema, agradezco su ayuda frente a que debo de hacer para poder renovar mi registro | Respuesta | 200.35.35.93 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36404 | 2019-03-13 14:34:46 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-13 | Apartamentos Galerias Ltda | 51864237 | administracion@apartamentosgalerias.com | Se envía información del pago Trimestre 2 del 2018 , Apartaemtos Galerias Ltda , NIT -830144957-2 . cordialmente Mery Vasallo | Respuesta | 190.146.162.14 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36405 | 2019-03-13 15:01:51 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-13 | HOTEL LA PLAZA DE CAREPA | 15507024 | HOTPLAZA@HOTMAIL.COM | Buenas tardes, anexo el recibo de pago del tercer trimestre año 2018; por que aun la pagina no lo ha cargado y esto nos ocasiona inconvenientes con la renovacoin de Registro Nacional de Turismo, esperamos su colaboracion Muchas gracias | Respuesta | 201.219.223.43 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36406 | 2019-03-13 14:34:13 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-13 | Apartamentos Galerias Ltda | 51864237 | administracion@apartamentosgalerias.com | Estoy enviando la liquidación del trimestre 2 del 2018 para dar el cumplido a contacto # 36404 que se envió hoy . para que por favor me validen y poder seguir con el tramite de la actualización del RNT de 2019. Cordailmemte , Mery Vasallo | Respuesta | 190.146.162.14 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36407 | 2019-03-13 13:04:21 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-13 | Lucia Elizabeth Obando Acosta | 37084735 | hostalcristalplaza@hotmail.com | Buen Dia ,Es de nuestro Interes el saldo pendiente que se debe a Fontur ,o los periodos pendientes de pago ,para la renovacion de nuestro registro nacionald e turismo . | Respuesta | 181.129.171.154 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36408 | 2019-03-13 10:40:59 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-13 | aviajar1a sas | 9007018173 | aviajar1a@gmail.com | certificación de pagos a Fontur 2018 para renovación RNT 2019 | Respuesta | 186.84.90.130 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36409 | 2019-03-12 19:30:08 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-12 | Diego alejandro bohorquez espitia | 1015474279 | fincalacascadacristalina@gmail.com | soy prestados de servicios de hsopedaje en sitios rural , que debo hacer ya que por ser hospedaje rural no debop contribuir , pero al querer registrarme al rnt me pide que debo estar al dia con fontur Gracias | Respuesta | 186.96.108.171 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36410 | 2019-03-12 17:19:49 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-12 | BERTHA CECILIA HERNANDEZ CARLOSAMA | 27381176 | jeisonjrrh@hotmail.com | anexo pagos fontur y certificados para que por favor me colabores para continuar con el proseso de actualizacion del rnt mil gracias | Respuesta | 167.0.26.215 | PARAFISCAL | 10 | 8 |