#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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36339 | 2019-03-27 20:44:00 | 2019-02-26 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | Nancy Amparo Florez Mera | 25543327 | planesytiquetes.cali@gmail.com | Buenos días, Solicito amablemente su colaboración con el siguiente caso: Estoy realizando el proceso de actualización de RNT y me arroja un error porque dice que tenemos pagos pendientes, al revisar las respectivas liquidaciones encuentro que tienen valor cero, es decir no hay trimestres pendientes de pago porque de acuerdo a los ingresos el valor es cero. Intenté descargar el certificado de pagos de la pagina de fontur pero me arroja también un error. Envío adjuntos formatos de recaudo de los 4 trimestres de 2018 (con valor cero) y pantallazos de los errores que me arroja. Solicito su ayuda para poder procesar los pagos en cero y poder terminar el proceso de actualización de RNT. Muchas gracias, quedo atenta. | Respuesta | 186.27.219.232 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
36340 | 2019-03-21 10:38:10 | 2019-02-26 | 2019-03-12 | 2019-03-21 | Luis Eduardo Panesso | 16208790 | estrellita_1165@hotmail.com | Solicito muy respetuosamente el envió de recibos trimestrales del año 2018 para pagar el fondo nacional de turismo | Respuesta | 186.0.11.141 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
36341 | 2019-03-27 21:10:12 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-27 | Nancy Estella Mahecha Ramirez | 38241257 | nancyestellamahecharamirez@hotmail.com | señores FONTUR , me dirijo a ustedes de manera respetuosa para informales que mi capacidad de ingresos económicos según mi actividad económica no superaron los 50 smlmv , información soportada por la contadora Doris sanchez roja identificada con cédula 38260948 de ibague , perteneciente a la junta central de contadores , con tarjeta profesional de contador publico 344445-T , gracias por la atención prestada . nancy estella mahecha ramirez | Respuesta | 190.128.108.160 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
36342 | 2019-03-19 19:04:03 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-19 | SIPOTE BURRITO S.A. | 900055374 | ccastro@takami.co | DCP-13020-18 | Respuesta | 190.27.213.210 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
36343 | 2019-03-11 10:52:28 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-11 | TAKAMI SA | 830081427 | ccastro@takami.co | DCP-13020-18 | Respuesta | 190.27.213.210 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
36344 | 2019-03-26 11:42:55 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-26 | Marcela Becerra | 40401113 | gutierrezbermudez.francy@gmail.com | Buenos dias , el tema es de la contribucion parafiscal por el establecimientoq ue yo poseo . mi duda es la siguiente : Debo aportar a esta contribucion? si mis ingresos anuales no superan los $18.000.000 si por el contrario no debo aportar que proceso debo realizar para poder actualzair el rnt ? Gracias , ye spero una pronta respuesta | Respuesta | 186.96.108.171 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
36345 | 2019-03-27 21:47:56 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-27 | RECIO TURISMO SA | 890104068 | contabilidad@recioturismo.org | Buenos días, Después de la presentación de la contribución de octubre a diciembre 2018 nos dimos cuenta que no se incluyeron unos ingresos, por tanto necesito corregir ese periodo, sin embargo, no veo la opción de hacer la corrección, para subsanar lo que hice fue generar otro formulario con el mismo periodo, pero como no tengo claridad sobre el proceso y antes de realizar el pago que se genera por tal motivo elevo esta consulta. Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta del proceso para pagar la contribución sobre esos ingresos y no tener problemas para la renovación del RNT. Adjunto el formulario que genere en su momento. Muchas gracias! | Respuesta | 190.145.210.182 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
36346 | 2019-03-28 10:42:48 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-28 | William Parada Jaimes | 88145698 | turismopamplona@hotmail.com | Buenos días, hace dos días realicé el pago de los parafiscales de mi RNT, pero el sistema me sigue diciendo que no registra pago, ya revisé que concordara el Número de RNT con el que aparece en el fontur que el 57503, me pueden hacer el favor de indicarme que mas me hace falta? | Respuesta | 190.0.244.138 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
36347 | 2019-03-07 16:00:22 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-07 | hotel royal bacarly | 743009801 | hotell.royall.bacarly@hotmail.com | envio adjunto pago del primer trimestre del 2018 para actualización de pagos | Respuesta | 179.33.252.137 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
36348 | 2019-03-11 10:54:26 | 2019-02-27 | 2019-03-13 | 2019-03-11 | Apartamentos Galerias Ltda | 51864237 | administracion@apartamentosgalerias.com | Agradezco nos ayude para poder obtener la certificación del 2018 por este estamos enviando el pago correspondiente al trimestre 4 del 2018 | Respuesta | 190.146.162.14 | PARAFISCAL | 10 | 8 |