HISTÓRICO SOLICITUDES
#PQRS
Palabra clave
Desde
Hasta
Tipo


#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
36339 2019-03-27 20:44:00 2019-02-26 2019-03-12 2019-03-27 Nancy Amparo Florez Mera 25543327 planesytiquetes.cali@gmail.com Buenos días, Solicito amablemente su colaboración con el siguiente caso: Estoy realizando el proceso de actualización de RNT y me arroja un error porque dice que tenemos pagos pendientes, al revisar las respectivas liquidaciones encuentro que tienen valor cero, es decir no hay trimestres pendientes de pago porque de acuerdo a los ingresos el valor es cero. Intenté descargar el certificado de pagos de la pagina de fontur pero me arroja también un error. Envío adjuntos formatos de recaudo de los 4 trimestres de 2018 (con valor cero) y pantallazos de los errores que me arroja. Solicito su ayuda para poder procesar los pagos en cero y poder terminar el proceso de actualización de RNT. Muchas gracias, quedo atenta. Respuesta 186.27.219.232 PARAFISCAL 10 8
36340 2019-03-21 10:38:10 2019-02-26 2019-03-12 2019-03-21 Luis Eduardo Panesso 16208790 estrellita_1165@hotmail.com Solicito muy respetuosamente el envió de recibos trimestrales del año 2018 para pagar el fondo nacional de turismo Respuesta 186.0.11.141 PARAFISCAL 10 8
36341 2019-03-27 21:10:12 2019-02-27 2019-03-13 2019-03-27 Nancy Estella Mahecha Ramirez 38241257 nancyestellamahecharamirez@hotmail.com señores FONTUR , me dirijo a ustedes de manera respetuosa para informales que mi capacidad de ingresos económicos según mi actividad económica no superaron los 50 smlmv , información soportada por la contadora Doris sanchez roja identificada con cédula 38260948 de ibague , perteneciente a la junta central de contadores , con tarjeta profesional de contador publico 344445-T , gracias por la atención prestada . nancy estella mahecha ramirez Respuesta 190.128.108.160 PARAFISCAL 10 8
36342 2019-03-19 19:04:03 2019-02-27 2019-03-13 2019-03-19 SIPOTE BURRITO S.A. 900055374 ccastro@takami.co DCP-13020-18 Respuesta 190.27.213.210 PARAFISCAL 10 8
36343 2019-03-11 10:52:28 2019-02-27 2019-03-13 2019-03-11 TAKAMI SA 830081427 ccastro@takami.co DCP-13020-18 Respuesta 190.27.213.210 PARAFISCAL 10 8
36344 2019-03-26 11:42:55 2019-02-27 2019-03-13 2019-03-26 Marcela Becerra 40401113 gutierrezbermudez.francy@gmail.com Buenos dias , el tema es de la contribucion parafiscal por el establecimientoq ue yo poseo . mi duda es la siguiente : Debo aportar a esta contribucion? si mis ingresos anuales no superan los $18.000.000 si por el contrario no debo aportar que proceso debo realizar para poder actualzair el rnt ? Gracias , ye spero una pronta respuesta Respuesta 186.96.108.171 PARAFISCAL 10 8
36345 2019-03-27 21:47:56 2019-02-27 2019-03-13 2019-03-27 RECIO TURISMO SA 890104068 contabilidad@recioturismo.org Buenos días, Después de la presentación de la contribución de octubre a diciembre 2018 nos dimos cuenta que no se incluyeron unos ingresos, por tanto necesito corregir ese periodo, sin embargo, no veo la opción de hacer la corrección, para subsanar lo que hice fue generar otro formulario con el mismo periodo, pero como no tengo claridad sobre el proceso y antes de realizar el pago que se genera por tal motivo elevo esta consulta. Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta del proceso para pagar la contribución sobre esos ingresos y no tener problemas para la renovación del RNT. Adjunto el formulario que genere en su momento. Muchas gracias! Respuesta 190.145.210.182 PARAFISCAL 10 8
36346 2019-03-28 10:42:48 2019-02-27 2019-03-13 2019-03-28 William Parada Jaimes 88145698 turismopamplona@hotmail.com Buenos días, hace dos días realicé el pago de los parafiscales de mi RNT, pero el sistema me sigue diciendo que no registra pago, ya revisé que concordara el Número de RNT con el que aparece en el fontur que el 57503, me pueden hacer el favor de indicarme que mas me hace falta? Respuesta 190.0.244.138 PARAFISCAL 10 8
36347 2019-03-07 16:00:22 2019-02-27 2019-03-13 2019-03-07 hotel royal bacarly 743009801 hotell.royall.bacarly@hotmail.com envio adjunto pago del primer trimestre del 2018 para actualización de pagos Respuesta 179.33.252.137 PARAFISCAL 10 8
36348 2019-03-11 10:54:26 2019-02-27 2019-03-13 2019-03-11 Apartamentos Galerias Ltda 51864237 administracion@apartamentosgalerias.com Agradezco nos ayude para poder obtener la certificación del 2018 por este estamos enviando el pago correspondiente al trimestre 4 del 2018 Respuesta 190.146.162.14 PARAFISCAL 10 8

Total registros: 42708