RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO:
RESPUESTA:Bogotá, marzo 19 de 2019
Señor(a)
Daniela Ocampo Hoyos
luzmunozt@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 36283
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, me permito informarle que desde el 16 de julio de 2018 el correo electrónico parafiscal@fontur.com.co no funciona y en consecuencia sus solicitudes deben ser radicadas en el Aplicativo Contáctenos de Contribución Parafiscal de esta página web, al cual puede acceder ingresando a este link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90, para efectos de enviar los soportes de pago le solicito que haga un archivo en PDF, luego seleccione “adjuntar archivo” y allí podrá cargar el documento.
Finalmente, le solicito que para futuras solicitudes coloque la información del establecimiento de comercio como lo son el NIT, el Registro Nacional de Turismo y el nombre del establecimiento.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO: