| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 36269 | 2019-03-18 17:40:43 | 2019-02-26 | 2019-03-12 | 2019-03-18 | Ana amparo Hernandez Riascos | 37011963 | anaamparoh@hotmail.com | Buenas tardes para cancelar lo de fontur del Hotel Altos Samaria | Respuesta | 186.179.100.187 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36270 | 2019-03-11 16:51:05 | 2019-02-26 | 2019-03-19 | 2019-03-11 | hotel los ponchos | hotelponchos@gmail.com | buenas tardes quiero recuperar mi usuario, pero la contraseña que me envían al correo no la acepta, aparece como invalida. mi usuario 70901303 | Respuesta | 191.91.92.131 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 36271 | 2019-03-12 13:00:56 | 2019-02-26 | 2019-03-19 | 2019-03-12 | Maria Victoria Velez | colombiatoursempresadeturismo@gmail.com | Buenas tardes, me pueden informar por favor a cual correo debo enviar los 4 soportes de pago, de los trimestres del 2018. Quedo atenta mil gracias. | Respuesta | 190.28.78.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 36272 | 2019-03-19 16:49:59 | 2019-02-26 | 2019-03-12 | 2019-03-19 | CRISTINA TOBON | 1040041624 | hotelturin17@gmail.com | Cuando realizamos el proceso de liquidación de los parafiscales del Hotel Turin registrado con NIT 1040041624 -8 registramos el establecimiento con un pequeño error en el NIT, actualmente no hemos podido avanzar en el proceso de renovación del RNT, quisiéramos su asistencia para poder modificar la informacion del fontur, poder validar los pagos que ya realizamos y avanzar con el proceso de renovación, esperamos la mayor prontitud para avanzar en el proceso. | Respuesta | 179.14.4.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36273 | 2019-03-13 10:51:30 | 2019-02-26 | 2019-03-12 | 2019-03-13 | YULIET VIVIANA RINCON RIOS | 52783800 | hotelvdlcolonial@gmail.com | Buenas tardes, Solicito colaboración ya que por error cree mal el usuario y coloque la cédula con dígito de verificación cree el usuario 527838004 y solo debe ser 52783800 solicito colaboración con corrección de usuario para poder realizar el pago de los aportes parafiscales y poder realizar la renovación del RNT | Respuesta | 186.179.100.209 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36274 | 2019-03-19 18:11:00 | 2019-02-26 | 2019-03-12 | 2019-03-19 | ELMER ALONSO GUISAO MANCO / COLOMBIA TOURS EMPRESA DE TURISMO | 71319715 | colombiatoursempresadeturismo@gmail.com | Buenas tardes, Les pido por favor me colaboren con el paz y salvo del pago de los parafiscales. Anexo archivo con los soportes de pago. Mil gracias. | Respuesta | 190.28.78.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36275 | 2019-03-19 18:01:09 | 2019-02-26 | 2019-03-19 | 2019-03-19 | Sandra Vergara | armatudestinocomercial@gmail.com | Buen día, El año pasado abrí una agencia, pero por inconvenientes con mi socia tuve que cerrarla y nunca se facturo nada. Me gustaría saber tengo algún pago pendiente, con Fontur. Gracias Nombre de la Agencia: Arma Tu Destino s.a.s. Nit : 901.170.512-6 RNT: 61128 Matricula : 2944175 | Respuesta | 191.109.194.196 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 36276 | 2019-03-19 17:39:56 | 2019-02-26 | 2019-03-12 | 2019-03-19 | STELLA GAVIRIA SALAZAR | 43726235 | gerencia@agaval.com.co | Adjunto certificado de contador publico certificando que para el año 2018 no cumplió con los 50 salarios mínimos de ingresos en establecimientos | Respuesta | 186.118.16.54 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 36277 | 2019-03-18 16:59:33 | 2019-02-26 | 2019-03-19 | 2019-03-18 | angela mateus | maria.camil0729@hotmail.com | buenas tardes, lo que pasa es que necesito renovar el registro nacional de turismo , pero me dice que no puedo por que fontur no h reportado el pago ,hace 15 dias realie el pago por PSE pero no lo han reportado aya ,quisiera que me ayudaran con eso por favor muchas gracias quedo atenta | Respuesta | 190.9.205.33 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 36278 | 2019-03-13 10:28:42 | 2019-02-26 | 2019-03-12 | 2019-03-13 | arturo poloche ocampo | 18464361 | balsajefantasia@hotmail.com | Pago de para fiscal, ya que fontur me dice que no estoy al dia | Respuesta | 186.114.55.92 | PARAFISCAL | 10 | 8 |