HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
36198 2019-03-05 19:11:09 2019-02-25 2019-03-18 2019-03-05 ERIKA HERRERA agencycomfortlinesas@gmail.com necesito saber cual es mi liquidacion Respuesta 190.146.81.198 PARAFISCAL 5 8
36199 2019-03-01 18:15:09 2019-02-25 2019-03-11 2019-03-01 Jose Ruiz 11374210 yarith82@gmail.com buenas tardes, porfa para que actualicen la información de pago de parafiscales año 2018, yo ya pague trimestre 3 y 4 pero no aparece reflejado en la plataforma y por lo tanto no me deja renovar el RNT. adjunto pagos. muchas gracias Respuesta 191.71.213.81 PARAFISCAL 5 8
36200 2019-03-18 18:40:54 2019-02-25 2019-03-18 2019-03-18 DURAN GARCES JAIME SILVIO DE JESUS jsgarces95@hotmail.com Buenas tardes, Se realizaron el pago de los 4 periodos del año 2018, pero el sistema no lo reporta ahora que estoy esperando a que me cancelen mi Registro Nacional de Turismo. El sistema indica que me debo de colocar en comunicación con ustedes para solucionar este inconveniente. mi Nit. es 16477752. Quedo atento. DURAN GARCES JAIME SILVIO DE JESUS Respuesta 200.29.116.194 PARAFISCAL 10 8
36201 2019-04-11 20:07:17 2019-02-25 2019-03-18 2019-04-11 JAVIER GALVIS sinergiasco@gmail.com Gracias para solicitar por favor paz y salvo año 2018 de fontur del hotel Torre del Viento, se cambio razón social, desde noviembre la razón social es MANAPAL S.A.S , en este caso ya se creo el nuevo establecimiento con razón social pero queremos saber la fecha de trimestre de pago, si corresponde al cuarto trimestre del año 2018 o iniciar en el 1er trimestre del año 2019 ( pago en Abril). Muchas gracias Javier Galvis Respuesta 201.185.38.118 PARAFISCAL 10 8
36202 2019-03-29 21:45:07 2019-02-25 2019-03-11 2019-03-29 KILELE HOSTEL 9009974615 hostalesldm@gmail.com Buenas tardes, adjunto los certificados que se enviaron en su momento para poder demostrar que no superamos los 50SLMV del 2016 y 2017, para el cierre del 2018 si superamos este tope por lo cual solicitamos nos indiquen como debemos realizar los pagos. Agradecemos su pronta respuesta. Respuesta 190.146.39.97 PARAFISCAL 10 8
36203 2019-04-09 12:37:48 2019-02-25 2019-03-11 2019-04-09 MARGY ROSMIRA SAAVEDRA 23690577 reservas@fontanaplazahotel.com solicito Unificación de información de las dos razones sociales para que me certifiquen que los aportes parafiscales del año pasado si se pagaron ya que cuando hago la solicitud de el RNT. me menciona que no han sido los pagos efectuados.. por favor ayúdenme ya llevo insistiendo en este proceso desde enero y ala fecha no he tenido respuesta. se pasan la pelota entidad a entidad. Respuesta 201.228.225.147 PARAFISCAL 10 8
36204 2019-03-18 19:26:16 2019-02-25 2019-03-18 2019-03-18 jesus hernandez mercadeocolombiatierrafeliz@gmail.com bnas tardes, me gustaría saber cual es el monto q se adeuda a la fecha de fontur nit:900896251-1 turismo Colombia tierra feliz s.a.s Respuesta 190.253.144.53 PARAFISCAL 10 8
36205 2019-03-18 16:41:16 2019-02-25 2019-03-18 2019-03-18 NANCY MONTOYA VILLARRAGA nancyemv2017@hotmail.com Buenas tardes, ya nos inscribimos al RNT el cual ya se encuentra activo mediante código 64316 siendo notificado el día de hoy 25/02/2019, mi pregunta es cuando debo pagar fontur si nunca lo he hecho. Mil gracias por su informaciòn. Respuesta 181.53.12.185 PARAFISCAL 10 8
36206 2019-03-09 14:32:21 2019-02-25 2019-03-11 2019-03-09 JOHN GERMAN PARDO GELVEZ 1022322350 reservas@fincascampestrespalmareal.com De manera atenta y respetuosa me dirijo a ustedes con el fin de solictarles la contrasena para el ingreso al link liquidacion y pago en linea para poder liquidar y realizar el pago de la contribucion a FONTUR. Es anotar que por questiones personales entre la empresa y el senor contador que llevava la contabilidad del establcimiento, el no siguio trabajando para establecimiento. Por estos motivos el senor contador se quedo con la informacion (contrasena) y la cual no a querido compartir. Por tal motivo ruego a ustedes me compartan la cotrasena registrada en la plataforma de FONTUR para poder continuar con el tramite de renovacion. De igual forma ruego a ustedes que la informacion sea enviada al correo reservas@fincascampestrespalmareal.com. Datos de mi establecimieno: Nombre: CASAS CAMPESTRES PALMA REAL Nit: 1022322350-6 att: PARDO GELVEZ JOHN GERMAN Respuesta 186.118.231.184 PARAFISCAL 10 8
36207 2019-03-18 17:09:03 2019-02-25 2019-03-18 2019-03-18 lAURA GIRALDO BRAND empresasrgg@hotmail.com Muy buenas tardes, solicito a quien corresponda me colaboren con el certificado de pago contribución para fiscal al establecimiento hotel villa real RNT 17403 ya que verificando la plataforma hay un error donde aparace que el periodo 2 no reporta pago y este fue pagado el dia julio 18 de 2018. por la atencion prestada estere´ altamente agrardecida. Respuesta 186.114.185.149 PARAFISCAL 10 8

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