RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, marzo 06 de 2019
Señora
Adriana Lucia Pineda Cerquera
peregrinosagenciadeviajes@gmail.com
Asunto: Aplazamiento Contacto No. 36152
Respetada Señora:
En respuesta a su amable solicitud, le informo que una vez revisadas nuestras bases de datos, encontramos que los pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo correspondientes al año gravable 2018 fueron realizados por “Adriana Pineda Cerquera” identificada con cédula de ciudadanía número 52796593.
No obstante, para darle trámite a su solicitud requerimos nos envíe a través de nuestra plataforma el pantallazo en el que se evidencie el mensaje que le aparece al momento de renovar el Registro Nacional de Turismo –RNT. 43066.
Adicionalmente, solicitamos amablemente nos confirme con cuál número de identificación está realizando la renovación del mencionado RNT, si con el número de identificación del antiguo o nuevo propietario.
Por último, requerimos nos confirme la fecha exacta en la que se procedió con el cambio de propietario. Para ello solicitamos nos envíe el respectivo documento en el que conste efectivamente el cambio de propietario.
USUARIO:LAURA PATRICIA MATEUS RAMIREZ
RESPUESTA:Bogotá, marzo 20 de 2019
Señora
Adriana Lucia Pineda Cerquera
peregrinosagenciadeviajes@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 36152
Respetada Señora:
En respuesta a su amable solicitud, le informo que una vez revisadas nuestras bases de datos, encontramos que los pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo correspondientes al año gravable 2018 fueron realizados por “Adriana Pineda Cerquera” identificada con cédula de ciudadanía número 52796593. No obstante, la información que reposa en la cámara de comercio indica que el establecimiento de comercio es de de propiedad del Señor “Andres Rivas Alfonso” con cédula de ciudadanía número 93235058
No obstante, para darle trámite a su solicitud requerimos nos envíe a través de nuestra plataforma el pantallazo en el que se evidencie el mensaje que le aparece al momento de renovar el Registro Nacional de Turismo –RNT. 43066.
Adicionalmente, solicitamos amablemente nos confirme con cuál número de identificación está realizando la renovación del mencionado RNT, si con el número de identificación del antiguo o nuevo propietario y quien es esta persona.
Por último, requerimos nos confirme la fecha exacta en la que se procedió con el cambio de propietario. Para ello solicitamos nos envíe el respectivo documento en el que conste efectivamente el cambio de propietario.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:LAURA PATRICIA MATEUS RAMIREZ
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: