RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, marzo 13 de 2019
Señor(a)
ANTONIO PINZON DELGADO
mariatere78@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 36092
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud en la cual manifiesta “por favor para que suban los pagos de FONTUR al RNT, correspondientes a los 4 trimestres del 2018, los cuales fueron cancelados en el mes de Diciembre de 2018, lo anterior para realizar el respectivo pago y proceso del Certificado RNT del Hotel La Avenida”, de manera atenta le informo lo siguiente:
Al verificar nuestros registros se observa que el cuarto trimestre del año 2018 fue pagado el 21 de diciembre de 2018, es decir antes que se causara el 4 trimestre del año 2018.
En efecto, el 4 trimestre del año 2018 se causaba el 31 de diciembre, sin embargo el pago es realizado el 21 de diciembre del mismo año, en consecuencia, es necesario que realice nuevamente la liquidación del mencionado trimestre a través de la plataforma de Liquidación y pago en Línea, sin tener en cuenta el nuevo valor a pagar, solamente deberá cancelar el saldo de los citados días en el Banco Agrario por medio de un formato de consignación (no llevar el formulario de la liquidación privada al banco).
Para efectuar el correspondiente pago deberá realizar una consignación en la cuenta de ahorros No 400702127333 del Banco Agrario, a nombre de Patrimonio Autónomo Fontur con número de NIT 900.969.119-9 y deberá remitir copia de la consignación y la nueva liquidación con las firmas al correo electrónico lpulido@fontur.com.co, indicando que cancela el saldo.
Adicionalmente, le informo que a partir del 1 de febrero de 2019 entrará a operar la nueva plataforma de la Cámara de Comercio para trámites relacionados con el RNT, en la cual no es necesario adjuntar la mencionada certificación, sino que en los términos del Parágrafo del artículo 2.2.4.1.3.4., modificado por el artículo 7 del Decreto 2063 de 2018, será la Cámara la encargada de verificar con la entidad recaudadora el cumplimiento del pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Bogotá, marzo 13 de 2019
Señor(a)
ANTONIO PINZON DELGADO
mariatere78@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 36092
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud en la cual manifiesta “por favor para que suban los pagos de FONTUR al RNT, correspondientes a los 4 trimestres del 2018, los cuales fueron cancelados en el mes de Diciembre de 2018, lo anterior para realizar el respectivo pago y proceso del Certificado RNT del Hotel La Avenida”, de manera atenta le informo lo siguiente:
Al verificar nuestros registros se observa que el cuarto trimestre del año 2018 fue pagado el 21 de diciembre de 2018, es decir antes que se causara el 4 trimestre del año 2018.
En efecto, el 4 trimestre del año 2018 se causaba el 31 de diciembre, sin embargo el pago es realizado el 21 de diciembre del mismo año, en consecuencia, es necesario que realice nuevamente la liquidación del mencionado trimestre a través de la plataforma de Liquidación y pago en Línea, sin tener en cuenta el nuevo valor a pagar, solamente deberá cancelar el saldo de los citados días en el Banco Agrario por medio de un formato de consignación (no llevar el formulario de la liquidación privada al banco).
Para efectuar el correspondiente pago deberá realizar una consignación en la cuenta de ahorros No 400702127333 del Banco Agrario, a nombre de Patrimonio Autónomo Fontur con número de NIT 900.969.119-9 y deberá remitir copia de la consignación y la nueva liquidación con las firmas al correo electrónico lpulido@fontur.com.co, indicando que cancela el saldo e indicando el numero de RDO 36092.
Adicionalmente, le informo que a partir del 1 de febrero de 2019 entrará a operar la nueva plataforma de la Cámara de Comercio para trámites relacionados con el RNT, en la cual no es necesario adjuntar la mencionada certificación, sino que en los términos del Parágrafo del artículo 2.2.4.1.3.4., modificado por el artículo 7 del Decreto 2063 de 2018, será la Cámara la encargada de verificar con la entidad recaudadora el cumplimiento del pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca