| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24622 | 2018-03-21 08:39:49 | 2018-03-01 | 2018-03-15 | 2018-03-21 | CARMEN MARIA DELVALLE DE ENCINA | 33173678 | carivdi.hotel@yahoo.com | Porfavor, necesito el formulario deparafiscales de fontur , y la opción para poder pagar por pse | Respuesta | 186.87.133.38 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 24625 | 2018-03-21 08:40:58 | 2018-03-01 | 2018-03-15 | 2018-03-21 | HOTEL SARAI POPAYAN | 25290353 | info@saraihotel.co | MUY BUENAS TARDES, POR FAVOR ME PUEDEN COLABORAR; CON LA LIQUIDACIÓN PARA FISCAL YA QUE ES LA PRIMERA VEZ EN SOLICITAR ESTE RECIBO PARA PODER CANCELARLO MUCHAS GRACIAS!!! | Respuesta | 191.111.174.2 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 24628 | 2018-03-15 16:25:22 | 2018-03-01 | 2018-03-15 | 2018-03-15 | Leidy natalia | 1075672701 | turismovieco@gmail.com | cual es mi valor a cancelar de parafiscal como agencia de viajes. | Respuesta | 147.75.123.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 24630 | 2018-03-15 16:27:47 | 2018-03-01 | 2018-03-15 | 2018-03-15 | GONZALEZ ZAMBRANO SINETH | 40768440 | asesorjuridicomercial@gmail.com | FORMULARIO LIQUIDACION CONTRIBUCION PARAFISCAL | Respuesta | 186.119.120.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 24631 | 2018-03-20 11:09:30 | 2018-03-01 | 2018-03-15 | 2018-03-20 | Diana Patricia Martinez | 43650459 | reservascasamartinez@gmail.com | Cordial saludo: A la hora de hacer el pago con el código de factura que arroja la plataforma para pagar la contribución parafiscal, no lo lee. Por lo tanto procedí a hacer nuevamente las impresiones de las facturas para imprimir a laser y tampoco se pudo. Por tal motivo acudo a ustedes para una pronta solución. Hotel Casa Martinez NIT: 43650459-1 Puerto Berrío – Antioquia | Respuesta | 181.232.12.24 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 24638 | 2018-03-13 20:06:18 | 2018-03-02 | 2018-03-16 | 2018-03-13 | GLAMPING COLOMBIA SAS | 9009723658 | info@glamping-colombia.com | Cordial saludo, Por favor es posible que me envíen certificado de pago de parafiscales ProTurismo del año 2017, com el objeto de renovar el RNT. Saludos, | Respuesta | 191.102.84.62 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 24639 | 2018-03-15 16:30:29 | 2018-03-02 | 2018-03-16 | 2018-03-15 | Claudia Bustamante | 43166377 | claudiabtte@hotmail.com | Requiero por favor liquidar parafiscales y la plataforma no me lo ha permitido. | Respuesta | 190.0.39.162 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 24642 | 2018-03-13 20:07:43 | 2018-03-02 | 2018-03-16 | 2018-03-13 | alalba jardin hotel | 20067550 | alalbajardin@gmail.com | Paz y salvo del establecimiento | Respuesta | 190.144.13.66 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 24646 | 2018-03-15 18:41:23 | 2018-03-02 | 2018-03-16 | 2018-03-15 | YOLANDA MARGOT TOBAR BOLAÑOS | 27362699 | lolama027@hotmail.com | buen dia señores fontur. como aportante he querido ingresar para poder realizar la liquidacion de la planilla respectiva pero al hacer el proceso de inscripcion primero me aparecio un recuadro donde dice servidor no responde, al segundo intento aparece otro recuadro que dice duplicidad de aportante y aparece mi nombre. luego intento ingresar a la plataforma para liquidacion y al dar la contraseña me aparece error. luego solicito olvido de contraseña, registro el numero de cedula y aparece error el usuario NO existe por favor comuniquese con un administradordel sistema ORA-01403: no se ha encontrado ningun dato. Por favor colaborar de manera urgente para poder realizar el respectivo registro y poder realizar el pago del aporte. Mil Gracias. | Respuesta | 181.49.147.4 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 24647 | 2018-03-15 18:56:29 | 2018-03-02 | 2018-03-16 | 2018-03-15 | MOSQUERA VELASQUEZ SOR CARMENZA | 35852276 | CARMENZAESMAS@HOTMAIL.COM | buenos días: estimado fontur estoy tratando de pagar mi contribución del año 2015 el trimestre 2 y 3 y me aparece esto en ambas y en las del año 2016 y 2017 ya realice el pago y no aparece el pago registrado En este momento su liquidacion #167634 presenta un proceso de pago y aún no se ha recibido confirmación, por favor espere unos minutos y vuelva a consultar más tarde para verificar si su pago fue confirmado de forma exitosa. Si desea mayor información sobre el estado actual de su operación puede comunicarse a nuestras líneas de atención al cliente al teléfono 2870144 Ext 152 o enviar sus inquietudes al correo parafiscal@fontur.com.co y pregunte por el estado de la liquidación #167634 En este momento su liquidacion #167638 presenta un proceso de pago y aún no se ha recibido confirmación, por favor espere unos minutos y vuelva a consultar más tarde para verificar si su pago fue confirmado de forma exitosa. Si desea mayor información sobre el estado actual de su operación puede comunicarse a nuestras líneas de atención al cliente al teléfono 2870144 Ext 152 o enviar sus inquietudes al correo parafiscal@fontur.com.co y pregunte por el estado de la liquidación #167638 Estoy llamando a el numero que aparece hay y no contestan Espero pronta respuesta a mi inquietud, mil gracias Atentamente, SOR CARMENZA MOSQUERA VELASQUEZ | Respuesta | 191.102.238.28 | PARAFISCAL | 10 | 8 |