| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 35974 | 2019-03-06 11:44:37 | 2019-02-22 | 2019-03-15 | 2019-03-06 | ALCIRA GARCIA | adrimirod5@hotmail.com | Buenos días, tengo la siguiente inquietud respecto a la liquidación de la contribución de parafiscales: Desde el día de ayer ingrese a la plataforma de FONTUR, realice el respectivo registro y luego procedí a realizar la liquidación, el cual listo la vigencia , el perido........luego doy clic en los ingresos, el cual me aparece una ventana con el siguiente mensaje. LA CONSULTA NO RETORNA DATOS.. Agradezco la colaboración que me puedan brindar. Quedo muy atenta. Gracias. | Respuesta | 191.102.103.118 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 35975 | 2019-03-18 21:07:11 | 2019-02-22 | 2019-03-08 | 2019-03-18 | ADRIANO HERNANDEZ PEREA | 4847182 | CPLAYATERCO@YAHOO.ES | Solicito la CERTIFICACIÓN DE PAGO PARAFISCALES FONTUR, correspondientes al año 2018, del establecimiento CABAÑAS PLAYA TERCO. Coordialmente Adriano Hernandez Perea | Respuesta | 200.25.254.15 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35976 | 2019-03-11 11:43:49 | 2019-02-22 | 2019-03-08 | 2019-03-11 | MYRIAM ELISABETH TORRES PACHECO-ARRIVANDO | 37750679 | consultoraenviajes@gmail.com | Buenos dias señores Fontur , agradezco me puedan enviar la certificacion de paz y salvo , esta solicitud ya la habia hecho anteriormente pero aun no me ha llegado al correo, esto lo estoy necesitando con caracter urgente para la renovacion del registro Nacional de Turismo. Agradezco la atencion a la presente ELIZABETH TORRES Gerente Agencia Arrivando Cra 31 No 35 12 ofc 405 Ed concasa Mejoras publicas Bucaramanga | Respuesta | 181.174.4.207 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35977 | 2019-03-07 15:31:32 | 2019-02-22 | 2019-03-08 | 2019-03-07 | Posada la Casona la Tebaida | 41926244 | solyvidafundacion@gmail.com | Buenos días, solicito me ayuden con la clave de acceso ya que ingreso el usuario y la contraseña y me responden que es incorrecto, solicito se me olvido la contraseña me llega al correo la dígito y vuelve me sale el mismo mensaje, ademas de esto ingreso en el usuario y la contraseña el NIT sin dígito de verificación aun me sigue saliendo lo mismo. Quedo atenta a la colaboracion, que tengan un excelente dia | Respuesta | 190.67.211.254 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35978 | 2019-02-25 10:51:23 | 2019-02-22 | 2019-03-08 | 2019-02-25 | DESTINOS TURISTICOS DAEL SAS | 900979918 | destinosturisticosdael@gmail.com | No he podido ingresar al pago de parafiscales Ingreso con la contraseña de siempre y me dice que esta invalida envío la solicitud de recuperar contraseña e ingreso la que me envían al correo y me sigue apareciendo invalida. | Respuesta | 186.183.169.144 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
| 35979 | 2019-03-11 11:41:33 | 2019-02-22 | 2019-03-08 | 2019-03-11 | JOSE REINA PINILLA | 4147067 | reservas@hotelpuentepiedra.com.co | Señores FONTUR REF: Solicitud unificación del establecimiento HOTEL PUENTE PIEDRA Nit: 4147067-1 Respetados señores por error involuntario al momento de realizar el pago de parafiscales se registran dos establecimientos con el mismo nombre y el mismo Nit, "EXISTIENDO EN LA REALIDAD UN SOLO ESTABLECIMIENTO BAJO ESTA DENOMINACIÓN". Solicito respetuosamente se haga la unificación solicitada para evitar la existencia de dos establecimientos y de esa forma adeudar dos pagos a los establecimientos. Esta unificación se solicita con urgencia para que la cámara de comercio expida el registro nacional de turismo y se evite la sanción mencionada, al único establecimiento, denominado "HOTEL PUENTE PIEDRA Nit: 4147067-1". se aclara que no tiene sucursales. Atentamente JOSE REINA PINILLA (GERENTE HOTEL PUENTE PIEDRA) | Respuesta | 201.228.251.212 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35980 | 2019-03-13 12:12:36 | 2019-02-22 | 2019-03-08 | 2019-03-13 | LAS PLEYADES COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL LTDA. | 900228195 | santamarta.v@gmail.com | Buenos días, De la manera más cordial, solicito su amable colaboración para que se realice la respectiva aplicación de los aportes parafiscales realizados para los 4 trimestres del año 2018, los cuale se hicieron por PSE. | Respuesta | 186.118.111.43 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35981 | 2019-02-26 11:25:59 | 2019-02-22 | 2019-03-08 | 2019-02-26 | beatriz avella gutierrez | 47433984 | avellabeatriz@hotmail.com | solicito entrada para diligenciar los formatos de pago del 2018 | Respuesta | 181.60.178.64 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35982 | 2019-03-09 11:10:33 | 2019-02-22 | 2019-03-08 | 2019-03-09 | MAGGUIE FRANCIA PINEDA | 40985056 | mafrapigu@hotmail.com | Buenos días. Realicé esta mañana los pagos del 2018 de la contribución parafiscal. Solicito amablemente sea actualizada la información que se reporta al RUES en el aplicativo del RNT, para poder continuar con el trámite de renovación. Adjunto los soportes de los pagos realizados. | Respuesta | 191.91.140.117 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35983 | 2019-03-11 11:30:17 | 2019-02-22 | 2019-03-08 | 2019-03-11 | KONTOUR TRAVEL COLOMBIA SAS | 900349064 | nubia.gamboa@kontour-travel.com | Buen día reciban un cordial saludo. al hacer la renovación el día de ayer 21 de febrero, finalizando el proceso el sistema nos dice que tenemos obligaciones pendientes. por lo anterior anexo los soportes de pago correspondientes a los 4 trimestres año 2018. quedo en espera de sus comentarios si es algo diferente. mil gracias | Respuesta | 186.30.125.207 | PARAFISCAL | 10 | 8 |