| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 35851 | 2019-03-12 11:21:25 | 2019-02-20 | 2019-03-13 | 2019-03-12 | Jhainner Brank Yepes Jimenez | gilabogada@gmail.com | Buenas tardes, por favor me indican como solicitar paz y salvo de la contribución parafiscal, No cédula 80260671 | Respuesta | 181.60.145.206 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 35852 | 2019-03-08 17:47:32 | 2019-02-20 | 2019-03-13 | 2019-03-08 | Monijca Morales | monicamorales164@gmail.com | buenas Tardes: No puedo ingresar a fontur para iniciar el proceso de mi hostal ya que no recuerdo mi usuario ni contraseña, al poner no recuerdo mi contraseña me sale poner usuario pero tampoco lo recuerdo. Pense que se podía con el correo para recuperar los datos pero no me deja esa opción. Agradezco la ayuda. Monica. | Respuesta | 181.57.248.144 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 35853 | 2019-03-18 10:01:46 | 2019-02-20 | 2019-03-06 | 2019-03-18 | Amatea Travel | 805027652 | flora@amatea.org | Para la actualizacion del RNT me solicitan que se actulice la informacion, dado que la agencia cuenta con el certificado de pago pero aparece que no estamos al dia | Respuesta | 190.99.169.26 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35854 | 2019-03-01 13:41:21 | 2019-02-20 | 2019-03-13 | 2019-03-01 | Jhainner Brank Yepes Jimenez | gilabogada@gmail.com | favor enviar certificado de paz y salvo por la contribucion parafiscal | Respuesta | 181.60.145.206 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 35855 | 2019-03-11 09:04:59 | 2019-02-20 | 2019-03-13 | 2019-03-11 | Paula Vargas | ventas@globalrepsltda.com | envío el soporte del pago del 4° trimestre de aportes parafiscales al correo de parafiscal@fontur.com.co como dice en la pagina web pero me responde de postmaster@fontur.com.co que el correo no existe, a que otro correo puedo enviar la información | Respuesta | 186.31.118.180 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 35856 | 2019-03-18 10:56:54 | 2019-02-20 | 2019-03-06 | 2019-03-18 | Jhainner Brank Yepes Jimenez | 80260671 | gilabogada@gmail.com | Favor enviar paz y salvo | Respuesta | 181.60.145.206 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35857 | 2019-03-14 20:26:48 | 2019-02-20 | 2019-03-06 | 2019-03-14 | SARISA TRAVEL SAS | 900738034 | contacto@sarisatravel.co | Envio comprobante pago Contribución oct dic 2018 a nombre de SARISA TRAVEL SAS. | Respuesta | 191.102.222.142 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35858 | 2019-03-11 13:08:35 | 2019-02-20 | 2019-03-06 | 2019-03-11 | WILLIAM EMIRO RIAÑO ADAME | 5697683 | hotelsantanderplazayopal@gmail.com | Señores Fontur. En la fecha 20 de febrero de 2019 se han hecho los respectivos pagos de contribucion parafiscal del 2018. HOTEL SANTEANDER PLAZA YOPAL. Esperamos su colaboracion en la certificacion de los pagos y poder terminar la solicitud de renovacion del RNT. Me gustaria recibir informacion del proceso. Gracias por la atencion, | Respuesta | 179.32.150.137 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35859 | 2019-03-11 18:28:55 | 2019-02-20 | 2019-03-06 | 2019-03-11 | carolina yepes | 1037595684 | caro_yepes234@msn.com | Envío comprobante de pago de contribución para fiscal de los trimestres 1, 2, 3 y 4 del 2018 del establecimiento MONTE MAGICO | Respuesta | 186.86.31.145 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35860 | 2019-03-06 17:33:02 | 2019-02-20 | 2019-03-13 | 2019-03-06 | Marcela Pineda | nmpineda@gmail.com | Solicito por favor su asesoría con el fin de poder terminar con éxito la renovación del RNT de mi establecimiento Energy2001. Realice la solicitud de renovacion y fue rechazada con el mensaje "Su validacion con FONTUR no fue exitosa". EL año 2018 no realice ningún aporte, dado que de acuerdo a lo indicado por un asesor de FONTUR el dia 7 de mayo de 2018, no debía efectuar ningún aporte en el 2018, dado que en el año 2017 las ventas anuales no fueron superiores a los 50 smlmv, lo cual me eximia de aportar Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo ese año. Les solicito por favor me indiquen como obtener paz y salvo de la entidad y de paso me confirmen que trámite adicional deberia efectuar con ustedes, con el fin de poder finalizar la renovación. MIl gracias, Marcela Pineda Cedula 52213076 | Respuesta | 190.158.185.106 | PARAFISCAL | 10 | 8 |