#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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35729 | 2019-03-11 23:37:57 | 2019-02-19 | 2019-03-05 | 2019-03-11 | LUIS ALFREDO RUIZ TORRES | 4147489 | ahvillarocita@hotmail.com | buenas tardes Me comunico con ustedes por que realice el pago de mis parafiscales y al momento de renovar mi registro nacional de turismo me dice que no estoy al día con mis aportes, me comunique con FIDUCOLDEX y me dicen que pague los aportes de un registro ya cancelado podrían actualizar los datos para mi RNT 54896. quedo atento a su pronta respuesta | Respuesta | 161.18.106.48 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
35730 | 2019-03-11 15:27:25 | 2019-02-19 | 2019-03-05 | 2019-03-11 | LUIS EMIGDIO PINZON CASTRO | 19121362 | MAYE_MARIN@HOTMAIL.COM | DESEO SE ME RESUELVA EL PROBLEMA CON LA PLATAFORMA DEL RNT, YA QUE ME APARECE UN PROBLEMA CON FONTUR, Y NOSOTROS YA REALIZAMOS EL PAGO DE LOS PARAFISCALES ENTONCES DESEAMOS SABER POR QUR NO NOS DEJA REALIZAR LA ACTUALIZACION... | Respuesta | 161.18.48.212 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
35731 | 2019-03-08 17:31:55 | 2019-02-19 | 2019-03-05 | 2019-03-08 | LUZ MARINA SIERRA CHAPARRO | 51594217 | hotelshalom.guaduas@yahoo.com | Buenas tardes. Adjunto enviamos formato liquidación parafiscal 4to trimestre 2018 y pago débito de Davivienda pagado el 24 de enero/19 correspondiente al Hotel Shalom PHE Guaduas - Luz Marina Sierra Ch. | Respuesta | 161.18.127.64 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
35732 | 2019-03-08 17:33:51 | 2019-02-19 | 2019-03-05 | 2019-03-08 | VIAJES Y TURISMO YINPAO EL ARTE DE VIAJAR | 10709594313 | viajesyinpao@gmail.com | CONTRIBUCION PARAFISCAL. CONSIGNACION 1 2 3 4 TRIMESTRE DE 2018 | Respuesta | 190.252.158.243 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
35733 | 2019-03-05 20:24:35 | 2019-02-19 | 2019-03-05 | 2019-03-05 | SALAMANCA RODRIGUEZ JOSE FLORENTINO | 4297078 | la44hotel@gmail.com | Buenas tardes, Estamos intentado realizar la renovación del RNT, del establecimiento denominado HOTEL LA 44 CON 16, RNT. 21211, NIT. 4297078, y apesar que actuamente estamos al dia en la contribucion parafiscal del 2018, la plataforma del RNT, nos arroja un mensaje indicando que no lo estamos. Agradecemos su colaboración y gestión de este caso. Adjuntamos pantallazo del mensaje de la plataforma del rnt y pantallazo del certificado de fontur 2018. | Respuesta | 190.9.199.43 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
35735 | 2019-03-13 11:28:58 | 2019-02-19 | 2019-03-12 | 2019-03-13 | luz estalia ocampo ocampo | hotelestaciondellago@hotmail.com | señores fontur por favor subir setificado de pagos para poder renovar RNT pues estoy al dia con los pagos gracias por su colaboracion prestada. | Respuesta | 190.9.198.97 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
35736 | 2019-03-04 10:21:24 | 2019-02-19 | 2019-03-05 | 2019-03-04 | transportes villa de san carlos s.a | 800041503 | atencionclientevillasanca@gmail.com | Corregir información en plataforma de contribución parafiscal para la promocion del turismo para poder continuar actualizacion RNT | Respuesta | 190.147.240.41 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
35737 | 2019-03-14 19:44:21 | 2019-02-19 | 2019-03-05 | 2019-03-14 | ALONSO FIERRO | 2627484 | divafierro@hotmail.com | Cordial saludo, Señores Fontur: De manera respetuosa me permito enviar adjunto los soportes de pago y liquidación de los 4 trimestres correspondientes al año 2018, lo anterior con el fin de que sea expedida la certificación de paz y salvo para a si poder continuar con el proceso de actualización en el RNT (con carácter urgente). De antemano agradezco su atención y colaboración prestada, quedo en espera de una pronta y favorable repuesta. Atentamente: Alonso Fierro | Respuesta | 190.255.165.160 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
35738 | 2019-02-27 17:02:37 | 2019-02-19 | 2019-03-05 | 2019-02-27 | Jhon Fredy Riaño Lopez | 11444817 | directoraecotourcolombia@hotmail.com | Buenas tardes, estoy intentando entrar a la plataforma para liquidar los aportes parafiscales, pero cuando le doy ingresar no me deja, le doy olvidar contraseña la cual llega al correo sin problema pero cuando me dirijo a la pagina para entrar me dice que es invalida, por favor necesito solucion pronta para poder actualizar el registro nacional de turismo, muchas gracias | Respuesta | 161.18.60.51 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
35739 | 2019-02-26 10:08:58 | 2019-02-19 | 2019-03-05 | 2019-02-26 | esperanza guzman | 28975381 | panchistour@gmail.com | Señores fontur, solicito a ustedes la certificacion de los pagos del año 2018 a nombre de la empresa panchistour con RNT 4689. Gracias por su colaboracion. | Respuesta | 181.234.117.236 | PARAFISCAL | 10 | 8 |