HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
35729 2019-03-11 23:37:57 2019-02-19 2019-03-05 2019-03-11 LUIS ALFREDO RUIZ TORRES 4147489 ahvillarocita@hotmail.com buenas tardes Me comunico con ustedes por que realice el pago de mis parafiscales y al momento de renovar mi registro nacional de turismo me dice que no estoy al día con mis aportes, me comunique con FIDUCOLDEX y me dicen que pague los aportes de un registro ya cancelado podrían actualizar los datos para mi RNT 54896. quedo atento a su pronta respuesta Respuesta 161.18.106.48 PARAFISCAL 10 8
35730 2019-03-11 15:27:25 2019-02-19 2019-03-05 2019-03-11 LUIS EMIGDIO PINZON CASTRO 19121362 MAYE_MARIN@HOTMAIL.COM DESEO SE ME RESUELVA EL PROBLEMA CON LA PLATAFORMA DEL RNT, YA QUE ME APARECE UN PROBLEMA CON FONTUR, Y NOSOTROS YA REALIZAMOS EL PAGO DE LOS PARAFISCALES ENTONCES DESEAMOS SABER POR QUR NO NOS DEJA REALIZAR LA ACTUALIZACION... Respuesta 161.18.48.212 PARAFISCAL 10 8
35731 2019-03-08 17:31:55 2019-02-19 2019-03-05 2019-03-08 LUZ MARINA SIERRA CHAPARRO 51594217 hotelshalom.guaduas@yahoo.com Buenas tardes. Adjunto enviamos formato liquidación parafiscal 4to trimestre 2018 y pago débito de Davivienda pagado el 24 de enero/19 correspondiente al Hotel Shalom PHE Guaduas - Luz Marina Sierra Ch. Respuesta 161.18.127.64 PARAFISCAL 10 8
35732 2019-03-08 17:33:51 2019-02-19 2019-03-05 2019-03-08 VIAJES Y TURISMO YINPAO EL ARTE DE VIAJAR 10709594313 viajesyinpao@gmail.com CONTRIBUCION PARAFISCAL. CONSIGNACION 1 2 3 4 TRIMESTRE DE 2018 Respuesta 190.252.158.243 PARAFISCAL 10 8
35733 2019-03-05 20:24:35 2019-02-19 2019-03-05 2019-03-05 SALAMANCA RODRIGUEZ JOSE FLORENTINO 4297078 la44hotel@gmail.com Buenas tardes, Estamos intentado realizar la renovación del RNT, del establecimiento denominado HOTEL LA 44 CON 16, RNT. 21211, NIT. 4297078, y apesar que actuamente estamos al dia en la contribucion parafiscal del 2018, la plataforma del RNT, nos arroja un mensaje indicando que no lo estamos. Agradecemos su colaboración y gestión de este caso. Adjuntamos pantallazo del mensaje de la plataforma del rnt y pantallazo del certificado de fontur 2018. Respuesta 190.9.199.43 PARAFISCAL 10 8
35735 2019-03-13 11:28:58 2019-02-19 2019-03-12 2019-03-13 luz estalia ocampo ocampo hotelestaciondellago@hotmail.com señores fontur por favor subir setificado de pagos para poder renovar RNT pues estoy al dia con los pagos gracias por su colaboracion prestada. Respuesta 190.9.198.97 PARAFISCAL 10 8
35736 2019-03-04 10:21:24 2019-02-19 2019-03-05 2019-03-04 transportes villa de san carlos s.a 800041503 atencionclientevillasanca@gmail.com Corregir información en plataforma de contribución parafiscal para la promocion del turismo para poder continuar actualizacion RNT Respuesta 190.147.240.41 PARAFISCAL 10 8
35737 2019-03-14 19:44:21 2019-02-19 2019-03-05 2019-03-14 ALONSO FIERRO 2627484 divafierro@hotmail.com Cordial saludo, Señores Fontur: De manera respetuosa me permito enviar adjunto los soportes de pago y liquidación de los 4 trimestres correspondientes al año 2018, lo anterior con el fin de que sea expedida la certificación de paz y salvo para a si poder continuar con el proceso de actualización en el RNT (con carácter urgente). De antemano agradezco su atención y colaboración prestada, quedo en espera de una pronta y favorable repuesta. Atentamente: Alonso Fierro Respuesta 190.255.165.160 PARAFISCAL 10 8
35738 2019-02-27 17:02:37 2019-02-19 2019-03-05 2019-02-27 Jhon Fredy Riaño Lopez 11444817 directoraecotourcolombia@hotmail.com Buenas tardes, estoy intentando entrar a la plataforma para liquidar los aportes parafiscales, pero cuando le doy ingresar no me deja, le doy olvidar contraseña la cual llega al correo sin problema pero cuando me dirijo a la pagina para entrar me dice que es invalida, por favor necesito solucion pronta para poder actualizar el registro nacional de turismo, muchas gracias Respuesta 161.18.60.51 PARAFISCAL 10 8
35739 2019-02-26 10:08:58 2019-02-19 2019-03-05 2019-02-26 esperanza guzman 28975381 panchistour@gmail.com Señores fontur, solicito a ustedes la certificacion de los pagos del año 2018 a nombre de la empresa panchistour con RNT 4689. Gracias por su colaboracion. Respuesta 181.234.117.236 PARAFISCAL 10 8

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