| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 35419 | 2019-02-22 07:09:42 | 2019-02-17 | 2019-03-01 | 2019-02-22 | Hotel Ay Mi llanura | 40398518 | ceciliadiaz-08@hotmail.com | Buenas tardes señores fontur la presente para solicitarles sea expedida la certificación de ´pagos de la contribución parafiscal para la promoción del turismo correspondiente al año 2018. | Respuesta | 190.145.247.116 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35421 | 2019-02-28 17:50:48 | 2019-02-17 | 2019-03-01 | 2019-02-28 | Accessible Travel Experience S.A.S. | 900423042 | info@atravex.net | Buenos tardes: Adjunto el comprobante de pago de la Contribución Parafiscal correspondiente al cuarto trimestre de 2018 el cual efectuamos el día 29 de enero de 2019. Quedo atento a cualquier inquietud. Cordialmente, Nicolás Arbeláez | Respuesta | 191.89.71.6 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35422 | 2019-02-19 11:59:16 | 2019-02-17 | 2019-03-01 | 2019-02-19 | EUFRACIO HERNANDEZ | 4137077 | HOTELNONZTA@GMAIL.COM | BUENAS NOCHES POR FAVOR SOLICITO URGENTEMENTE MI CERTIFICADO DEBIDO A QUE FUE PAGO LA CONTRIBUCION PARAFISCA FONTUR NECESITO REALIZAR EL PROCESO DE REGISTRO NACIONAL DE TURISMO. MI NOMBRE ES EUFRACIO HERNANDEZ ESTABLECIMIENTO ES : HOTEL NONCETA NIT ES: 4.137.077-0 REGISTRO NACIONAL DE TURISMO ES: 48725 TELEFONO: 3132479193 MUCHAS GRACIAS Adjunto certificados de pago en el Banco de los 4 trimestres 2018, quedando a paz y salvo con ustedes. | Respuesta | 186.179.100.87 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
| 35423 | 2019-02-22 18:14:04 | 2019-02-17 | 2019-03-01 | 2019-02-22 | EUFRACIO HERNANDEZ | 4137077 | HOTELNONZTA@GMAIL.COM | BUENAS NOCHES ME DIRIJO A USTEDES CON EL FIN DE SOLICITAR MUY AMABLEMENTE MI CERTIFICADO PARA CONTINUAR CON MI ACTUALIZACIÓN DE REGISTRO NACIONAL DE TURISMO DEBIDO A QUE YA CANCELE EL IMPUESTO DE CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL Y NO SE ME REFLEJA EL PAGO EN LA PLATAFORMA DE IGUAL FORMA ADJUNTO SOPORTE DE RECIBOS DE PAGO, AGRADEZCO SU COMPRENSIÓN Y SU RESPUESTA INMEDIATA MIS DATOS SON: NOMBRE: EUFRACIO HERNANDEZ ESTABLECIMIENTO: HOTEL NONCETA NIT. 4137077-0 RNT: 48725 TELEFONO:3132479193 MUCHAS GRACIAS. | Respuesta | 186.179.100.87 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35424 | 2019-03-11 15:20:36 | 2019-02-17 | 2019-03-01 | 2019-03-11 | ENTREMONTES - Miguel Gaviria | 8356199 | consultoria.gesstion@gmail.com | Buenas noches, Estoy solicitando certificado de paz y salvo de mis aportes realizados al FONTUR en el año 2018. En la primera solicitud No. 32196 me indicaron que debía el pago de 2018-1. Envié otra solicitud enviando el pago de ese semestre, radicado No. 34114 y lo rechazan porque ya había otra solicitud. Les pido el favor muy amablemente nos envíen el soporte de pago y paz y salvo de aportes 2018 ya que lo requerimos para el proceso de certificación en calidad turística. Por su amable ayuda. Muchas gracias. | Respuesta | 181.63.157.143 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35425 | 2019-03-01 17:55:04 | 2019-02-17 | 2019-03-01 | 2019-03-01 | duberney fajardo | 1113628263 | agencializzytravel@gmail.com | buenas estoy tratando de ingresar a la plataforma pero me dice que mi contraseña es invalida señalo la opción de olvide mi contraseña y dice que el usuario no existe me pueden colaborar en recuperar mi contraseña esto es para lo concerniente entrar en la plataforma para la liquidacion de la contribucion parafiscal agradecezco su atencion y prontitud | Respuesta | 191.102.239.4 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35426 | 2019-02-19 14:48:20 | 2019-02-17 | 2019-03-01 | 2019-02-19 | HOTEL SAMAN REAL AG | 3140565 | hotelsamanreal@outlook.com | Buen día Envió soportes de pago de los 4 trimestres para que se nos genere el respectivo paz y salvo para efectos de renovacion del RNT vigencia 2019 agradezco su atención Att. lUIS ALONSO GARCIA PARADO R.legal | Respuesta | 198.52.38.2 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
| 35427 | 2019-03-11 15:22:18 | 2019-02-17 | 2019-03-01 | 2019-03-11 | HOTEL SAMAN REAL AG. | 3140565 | hotelsamanreal@outlook.com | Buen dia me permito adjuntar los soportes de pago del impuesto fonturco para efectos de la respectiva certificacion y a la vez para la renovación de la vigencia 2019. Atentamente, LUIS ALONSO GARCIA PARRADO | Respuesta | 198.52.38.2 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35428 | 2019-02-27 16:16:07 | 2019-02-18 | 2019-03-04 | 2019-02-27 | Gloria Eugenia Martinez Cano | 30285697 | gloriae_martinez@hotmail.com | Mi establecimiento Hostal El Edén El Cairo matrícula 90347, fue registrado el 27 de Septiembre de 2019, pero por un daño mayor en la obra no fue abierto al servicio hasta el 1 de Agosto de 2018, en Cámara de Comercio al renovar la matrícula en Marzo de 2018 comente esta situación y me indicaron colocar el establecimiento inactivo hasta que abriera lo cual hice , realizando pagos de contribución parafiscal de 3 trimestres 1 en 0 y 2 con aportes según los ingresos. Pero al solicitar información sobre como obtener la certificación si sólo aporte 3 trimestres y comentar mi situación quien me atendió: Yuli Moreno me indico escribir en este modulo , ya que si no había abierto en 2017 no me correspondía hacer pago por que se hacen si el establecimiento tiene ingresos superiores a 50 salarios mínimos . Favor indicarme como proceder para poder obtener la certificación y renovar el registro nacional de Turismo. Gloria Eugenai Martínez Cano NIT 30285697-5 | Respuesta | 179.15.70.178 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35429 | 2019-03-09 19:33:00 | 2019-02-18 | 2019-03-04 | 2019-03-09 | IGNACIO AURELIO DURAN VALENCIA | 7538235 | nacho-817@hotmail.com | Señores FONTUR Cordial saludo: De manera atenta me permito enviar certificación suscrita por la contadora pública, donde se informa que no estamos obligados a realizar la contribución parafiscal del periodo comprendido entre el 1 de enero del año 2018 y el 30 de septiembre del mismo año. Atentamente, IGNACIO AURELIO DURNA VALENCIA Representante Legal FINCA HOTEL LA LOTERIA | Respuesta | 190.144.206.157 | PARAFISCAL | 10 | 8 |