| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 35200 | 2019-03-08 15:38:03 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-08 | JOSE LUIS FERNANDEZ DE CASTRO MELO | 12563178 | doxatours@hotmail.com | Estimado Prestador de Servicio Turístico, El establecimiento THE NEW ARE TRAVEL AGENCY - DOXA TOURS S.C.P sobre el cual usted realizó la solicitud de RENOVACIÓN, ya fue analizada por la Cámara de Comercio y se encuentra en estado NO APROBADA A continuación puede ver los comentarios adicionales agregados por el funcionario que realizó el seguimiento. Buenas tardes, La Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena se abstiene de proceder con la RENOVACIÓN en el Registro Nacional de Turismo del establecimiento, THE NEW ARE TRAVEL AGENCY - DOXA TOURS S.C.P Debido a los siguientes puntos: 1. Favor comunicarse con FONTUR a los teléfonos 3275500, extensiones: 1445, 1446, 1426 y 1427, para que esta entidad le suministre información respecto de cómo se encuentra su registro ante ellos, toda vez que nos reporta que el establecimiento tiene un trámite pendiente con FONTUR, lo que no nos permite culminar el estudio de la actualización. Mensaje emitido: • Su validación con FONTUR no es exitosa, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. En este evento, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la cámara de comercio, hasta tanto usted solucione su caso con FONTUR. Una vez obtenga respuesta de dicha entidad, deberá ingresar nuevamente para continuar con su solicitud de renovación. La presente devolución se realiza de acuerdo a los parámetros Decreto 229 de 2017, el Decreto 2063 de 2018 y la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio y las demás normas que le modifiquen y adicionen. Recuerde que cuenta con 30 días calendario para corregir y reingresar el documento. De no hacerlo, éste pasará a desistimiento tácito. Si desea colaboración, en nuestras oficinas se le podrá colaborar o a través de la línea telefónica relacionada a continuación. Cordialmente, Madeleis Garizábal Arrieta Asesora RUP, RNT y RUNEOL Calle 23 No 4 - 27 Local 120, Edificio Centro ejecutivo 4209909 ext 2309. Atentamente, Registro Nacional de Turismo Saludos Cordiales Con todo respeto me dirijo a usted para Solicitar informacion de acuerdo a la actualizacion de mi RNT 2019, ya que en dos ocasiones me han devuelto y no han resuelto mi inquietud Me gustaria saber cual o cuales son los incovenientes para la renovacion Quedo Atento Jose Luis Fernandez de Castro Melo 12563178 Gerente y Representante legal 3126412060 | Respuesta | 186.119.174.194 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35201 | 2019-03-08 14:43:04 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-08 | Luz Elena Correa Morales | 39163316 | hotelsurantioquia@gmail.com | Solicito, la cancelación de mi establecimiento ante FONTUR, ya que en el mes de febrero lo vendí y la nueva dueña le cambio el objeto social a hospedaje por horas. adjunto copia de de Camara De Comercio. | Respuesta | 191.92.28.151 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35203 | 2019-03-08 16:47:54 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-08 | JESUS ALEJANDRO JIMENEZ URREA | 98512614 | COMPUSANT.NET@GMAIL.COM | PAGO CUARTO TRIMESTRE FONTUR FINCA HOTEL PALMA VINO ARBOLETES ANTIOQUIA | Respuesta | 190.61.42.221 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35204 | 2019-03-05 20:25:00 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-05 | VIVIANA CACERES PUERTO | 1095700348 | hosteriadonavivibarichara@gmail.com | buenas tardes, envío certificado firmado por contador publico para efectos de exención parafiscal. | Respuesta | 186.179.105.118 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35205 | 2019-03-20 12:55:24 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-20 | GEOMETRY GLOBAL COLOMBIA S.A.S | 830101217 | Vileidi.sepulveda@geometry.com | Buenas tardes, Nos podrian por favor ayudar con una certificaciòn o paz y salvo de nuestra compañia ya que a travès de la pàgina no nos dejò generarla. Gracias. Cordialmente, Vileidi Sepulveda | Respuesta | 200.14.239.236 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35206 | 2019-03-14 15:26:12 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-14 | javier aponte | 79687830 | javaponte@hotmail.com | al diligenciar el formato de renovacion de RNT sale un error de validadcion de fontur y no deja continuar con el proceso, nosotros no hemos excedido los topes para hacer la contribucion parafiscal ya que para el año 2017 nuestros ingresos fueron de $ 32.000.000 | Respuesta | 190.24.5.190 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35207 | 2019-02-28 14:46:25 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-02-28 | Sandra Yaneth Gutiérrez | 900232427 | asistenteadministrativo@equalambiental.com | Debido a que olvidé la clave para el acceso a la plataforma solicité recuperación de clave pero el correo no llegó a ninguno de los email registrados, por tal razón solicito a ustedes su colaboración para el restablecimiento de la misma. | Respuesta | 190.146.208.21 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35209 | 2019-03-26 17:57:09 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-26 | Carlos Augusto Cardenas Marin- Hotel ozzy | 71681083 | augustocar1266@gmail.com | buenas tardes, favor revisar el pago realizado del hotel ozzy RNT: 48590 que se pago con el nit:901007189, a nombre de la empresa INVERSIONES APPA SAS, empresa que se liquido y que por desconocimiento, se le ha realizado el pago correspondeinte al periodo 2018 que realmente correspodia es al señor Carlos Augusto Cardenas, con nit:71681083-0. quien es el nuevo representante del hotel ozzy. agradecemos la atención prestada,para poder dar continuidad al tramite de renovacion del RNT | Respuesta | 181.139.113.229 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35210 | 2019-02-26 15:10:09 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-02-26 | Javier Rodrigo Alvarez C | 76307887 | excursionesjr@hotmail.com | Buenas tardes Acabo de hablar a la linea que uds tienen, y me informan q al realizar mis pagos a uds, el ultimo se genero sin el digito del nit x lo cual no aparece dicho pago que realice. Les solicito me puedan ayudar dejando al primer y solo usuario con el que realice los 3 anteriores pagos este ultimo y asi poder terminar mi actualizacion al RNT. Gracias | Respuesta | 190.156.9.37 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35211 | 2019-03-08 16:54:13 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-08 | HERHUR SAS | 8305113252 | contabilidad@alpujarra87.com.co | Buenas tardes Adjunto formulario del trimestre 4 de 2018 correspondiente a la Empresa Herhur Sas con Nit 830511325-2 El pago se realizó por Pse el día 30 de enero de 2019 Muchas gracias | Respuesta | 181.57.131.86 | PARAFISCAL | 10 | 8 |