| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 35161 | 2019-03-14 15:21:02 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-14 | STELLA GONZALEZ | 24052819 | alegohan1@live.com | Buenos dias mi nombre es Ana Victoria Gonzalez tengo un establecimiento de alojamiento y hospedaje un HOSTAL HOSPEDAJE NO PERMANENTE donde de acuerdo a las ventas netas del año anterior y teniendo en cuenta la ley 1101 de 2006 articulo 3, estoy exenta de realizar esta contribución parafiscal con destino al turismo, al intentar realizar la renovación del RNT del año 2010 no me permite avanzar hasta tanto no me solucione FONTUR el tema de la contribución parafiscal. Adjunto estado financiero donde se identifica que tengo un patrimonio y unos activos muy mínimos | Respuesta | 186.144.128.100 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35164 | 2019-02-28 11:06:49 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-02-28 | SUAREZ GALVIS GERARDO | 2091921 | gerardogalvis1542@gmail.com | ADJUNTO SOPORTES DE PAGO PERIODO 1-2-3-4 DEL 2018 PRESENTADOS EN LA CUENTA DEL BANCO AGRARIO PARA SER CARGADOS AL SISTEMA | Respuesta | 186.112.122.46 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35165 | 2019-03-05 21:04:49 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-05 | LEIDY MARIANA LOPEZ AMADOR | 1054091040 | lemaloam@hotmail.com | Buenos días mi nombre es Mariana Lopez y soy propietaria de un establecimiento de comercio de alojamiento y hospedaje HOSTAL HOSPEDAJE NO PERMANENTE donde no estoy obligada a la contribución parafiscal con destino al turismo teniendo en cuenta que no supero las ventas que establece la ley 1101 de 2006 articulo 3, adjunto una certificacion expedida por un contador donde demuestra lo anteriormente expuesto agradezco su pronta respuesta para poder realizar la renovacion del registro nacional de turismo. | Respuesta | 186.144.128.100 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35166 | 2019-02-16 10:08:41 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-02-16 | Natalia Montoya | 43977067 | info@backpackersmedellin.com | Hola buenos días, queríamos saber cuales son los pasos a seguir para obtener el certificado de pago de impuestos a FONTUR, tenemos un hostal en la ciudad de Medellín que empezó a operar el año pasado, nos dijeron que necesitabamos un balace de estados de cuenta, certificacion de camara y tarjeta profesional del contador, donde debemos enviar esto para obtener el certificado?, muchisimas gracias por la información. | Respuesta | 190.29.200.71 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
| 35167 | 2019-03-05 21:02:08 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-05 | INVERSIONES GIRALDO ROJO SAS | 900560253 | rtdltda@une.net.co | Adjunto certificado de no obligado a Contribucion parafiscal y copia de Tarjeta Profesional Contador para cumplir con el tramite y poder renovar el RNT por el año 2019 | Respuesta | 190.29.23.240 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35168 | 2019-02-28 11:31:23 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-02-28 | neftli sanchez | 8190386 | nefali-1954@outlook.com | favor rectificar la informacion en su plataforma ya que antes de realizar la actualizcion de registro imprimi el certificado dado por ustedes y al terminar la renovacion me indica que tengo un inconveniente con ustedes favor indicar urgentmente que es lo que pasa, toda vez que hay plazo para renovar hasta el 31 de marzo de no ser asi tendria que pagar una sancion de un salario minimo quedo atento neftali | Respuesta | 191.102.123.106 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35169 | 2019-02-16 10:23:01 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-02-16 | Caminatas al Aire Libre SAS | 900891248 | caminatasalairelibre@gmail.com | Buen día Por quinta vez envío en adjunto la LIQUIDACIÓN PRIVADA del impuesto correspondiente al cuarto trimestre del año pasado, con las correspondientes firmas. En las anteriores ocasiones recibo respuesta diciendo que no la he adjuntado, pero todas las veces SI lo he hecho. Tal vez haya un error en la plataforma y por esa razón ustedes no han podido verla, por lo que pido que si esta vez no llega por favor escríbanme un correo dándome una dirección de e-mail a la que pueda enviar el archivo adjuntándolo y no a través de esta plataforma. También lo podría enviar vía Whatsapp, desde el 3125341281. Por favor pido su colaboración esta vez, ya que las veces anteriores escribo esto mismo y siempre me responden lo mismo sin darme un correo al cual pueda enviar la información. Yo he tratado de escribir al correo: info@fontur.com.co pero este correo no está habilitado para recibir respuestas y por lo tanto rebota, por favor denme un correo que sí esté habilitado para hacerlo. Una vez más, repito que estoy enviando junto con este mensaje la liqudación privada adjunta, pero no es mi culpa que la plataforma no sirva o que por alguna razón ustedes no puedan visualizar el adjunto. Espero su colaboración Gracias Andrés Macías Caminatas al Aire Libre SAS | Respuesta | 186.31.184.87 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35170 | 2019-03-08 10:58:03 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-08 | Hotel Campestre Rio Alto | 900119328 | jpaez@inversionesjp.com | Envio soporte de pago | Respuesta | 181.58.46.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35171 | 2019-03-08 11:07:32 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-03-08 | Hotel Campestre Rio Alto | 900119328 | jpaez@inversionesjp.com | Adjunto liquidacion Contribucion Parafiscal IV Trimestre 2018 | Respuesta | 181.58.46.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 35172 | 2019-02-16 10:27:17 | 2019-02-14 | 2019-02-28 | 2019-02-16 | CRISTIAN ALZATA ARANGO | 8772369 | alzatecristian@yahoo.com | POR MEDIO DEL PRESENTE ESTOY ANEXANDO SOPORTE DE PAGO DE LA CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL CORRESPONDIENTE AL ESTABLECIMIENTO HOTEL CA1CON RNT 59486 DEL 3er Y 4o TRIMESTRE DEL 2.018. DE LA MISMA MANERA, SOLICITO LA CORRECCIÓN DEL RNT EN LA INFORMACIÓN DEL PAGO, PORQUE EN LOS RECIBOS SE PUSO EL NÚMERO 4544 CORRESPONDIENTE AL RADICADO. DE ANTEMANO AGRADEZCO SU COLABORACIÓN. | Respuesta | 191.109.13.77 | PARAFISCAL | 5 | 8 |