RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, febrero 26 de 2019
Señor(a)
Voc Turismo S.A.S
contabilidad@vocturismo.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34972
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud en la que envía la liquidación privada del 4/30/2009 pagada por valor de $93.624, de manera atenta le informo que se ajustó en nuestras bases de datos lo concerniente al cuarto trimestre de 2008.
Asimismo, le informo que verificadas nuestras bases de datos se encuentra pendiente de pago el 2 y 3 trimestre de 2008.
De ser necesario efectuar el pago del 2 y 3 trimestre de 2008 tenga en cuenta que se debe realizar ingresando a la página web www.fontur.com.co en el link “Liquidación y pago en línea” con su correspondiente usuario y contraseña. Por favor tenga en cuenta estos pasos:
1. En el módulo de establecimientos modificar la fecha de inicio de operaciones registrada 2016/08/01 por su fecha de registro mercantil del establecimiento.
2. Se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar, en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar, en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando, escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado.
3. Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación, selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser.
4. En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y seleccionar “ pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada el cual debe enviar totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada al enlace http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 y en solicitud indicar DCP-13020-18.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 34972 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF