RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción: Emitir certificación de todos los años e informar que no requiere certificación del año 2018 para su actualización
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción: Por favor revisar los comentarios de revisión porque no se realizaron, además si se esta remitiendo la certificación no hay necesidad de informar que la puede descargar de la plataforma.
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Bogotá, febrero 28 de 2019
Señores
Marcas Vitales BMV SAS
catalina.uribe@marcasvitales.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34697
Respetados Señores:
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que al verificar nuestros registros se evidencia que se encuentra al día en los pagos de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo correspondientes al año 2018 y con el fin de obtener el certificado de pagos para la actualización del registro nacional de turismo, es necesario que ingrese a la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, seleccione la opción de “Liquidación y pago en Línea” y digite su usuario y contraseña, posteriormente se debe dirigir al botón de “Establecimientos” y en el icono de “Certificación Pago” puede descargar la certificación de pagos del año 2018.
Por otra parte le informo, que al vertificar la información del estado del RNT 61838, este se encuentra Activo.
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Bogotá, marzo 11 de 2019
Señores
Marcas Vitales BMV SAS
catalina.uribe@marcasvitales.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34697
Respetados Señores:
Señores
Marcas Vitales BMV SAS
catalina.uribe@marcasvitales.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34697
Respetados Señores:
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que al verificar nuestros registros se evidencia que se encuentra al día en los pagos de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo correspondientes al año 2018 y con el fin de obtener el certificado de pagos para la actualización del registro nacional de turismo, es necesario que ingrese a la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, seleccione la opción de “Liquidación y pago en Línea” y digite su usuario y contraseña, posteriormente se debe dirigir al botón de “Establecimientos” y en el icono de “Certificación Pago” puede descargar la certificación de pagos del año 2018.
Por otra parte le informo, que al vertificar la información del estado del RNT 61838, este se encuentra Activo.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 34697 por favor verífiquelo
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
Descargar PDF
RESPUESTA:Bogotá, marzo 19 de 2019
Señores
Marcas Vitales BMV SAS
catalina.uribe@marcasvitales.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34697
Respetados Señores:
En atención a su correo, adjunto encontrará el certificado requerido.
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Bogotá, marzo 19 de 2019
Señores
Marcas Vitales BMV SAS
catalina.uribe@marcasvitales.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34697
Respetados Señores:
En atención a su correo, adjunto encontrará el certificado requerido.
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USUARIO:Adriana Páez Henríquez
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RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO:
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Bogotá, marzo 19 de 2019
Señores
Marcas Vitales BMV SAS
catalina.uribe@marcasvitales.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34697
Respetados Señores:
En atención a su correo, adjunto encontrará el certificado requerido.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 34697 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
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