RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción: por favor validar con Daniela la información que aparece en la respuesta no corresponde, no aparece.
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Bogotá, febrero 22 de 2019
Señora
kelly johana alzate
kelly-alzate16@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34555
Respetada Señora Kelly:
En atención a su solicitud, donde manifiesta que no ha podido realizar su activación de RNT por inconsistencias con Fontur, de manera atenta le informo que el establecimiento Hotel Mesón España de Buga se encuentra al día con los pagos de los periodos 2017 y 2018, por tanto la plataforma de la Cámara no debe presentar errores, sugiero que verifique el paso en el que se encuentra y si continua con inconsistencias, allegue el pantallazo al link ingresando a www.fontur.com.co/contacto-contibucion-parafiscal.
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Bogotá, marzo 13 de 2019
Señora
kelly johana alzate
kelly-alzate16@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34555
Respetada Señora Kelly:
En atención a su solicitud, donde manifiesta que no ha podido realizar su activación de RNT por inconsistencias con Fontur, de manera atenta le informo que el establecimiento Hotel Mesón España de Buga se encuentra al día con los pagos de los periodos 2017 y 2018, también se realizo prueba interna con en nit 1107055285 y RNT 31534 sin presentar error, por tanto la plataforma de la Cámara no debe presentar errores, sugiero que verifique el paso en el que se encuentra y si continua con inconsistencias, allegue el pantallazo al link relacionado a continuación: www.fontur.com.co/contacto-contibucion-parafiscal.
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Bogotá, marzo 14 de 2019
Señora
kelly johana alzate
kelly-alzate16@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 34555
Respetada Señora Kelly:
En atención a su solicitud, donde manifiesta que no ha podido realizar su activación de RNT por inconsistencias con Fontur, de manera atenta le informo que el establecimiento Hotel Mesón España de Buga se encuentra al día con los pagos de los periodos 2017 y 2018, también se realizo prueba interna con en nit 1107055285 y RNT 31534 sin presentar error, por tanto la plataforma de la Cámara no debe presentar errores, sugiero que verifique el paso en el que se encuentra y si continua con inconsistencias, allegue el pantallazo al link relacionado a continuación: www.fontur.com.co/contacto-contibucion-parafiscal.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: