RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 34429 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, febrero 11 de 2019
Señor(a)
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO COTAXI
impuestos@cotaxi.com.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 34429
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud con radicado 34429, de manera atenta le informamos que con los soportes de los trimestres 1 y 3 del año 2014 enviados por usted se procedió al ajuste de nuestras bases de datos.
Adicionalmente, le informamos que verificadas nuestras bases de datos se observa que tiene pendiente el pago del trimestre 4 del año 2014 y los trimestres 1,2,3,4 del año 2015.
Para realizar los pagos pendientes siga estos pasos:
1. Ingrese a la plataforma de contribución parafiscal en la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pagos en línea”. Digite su usuario y contraseña.
2. En el módulo de liquidaciones, crear cada una de las liquidaciones pendientes, declarando los ingresos operacionales de su establecimiento. Para esto debe ubicarse en el menú principal e ingresar a la opción de liquidaciones y seleccionar el ícono “Nueva liquidación”, la plataforma le solicitará unos datos de parámetros de consulta, como son el año, trimestre y por último el grupo, el cual no debe ser diligenciado. A continuación es necesario insertar los siguientes datos:
• Descripción: Escriba una descripción que de una idea clara de la liquidación. Por ejemplo: Trimestre 1 año 2015.
• Año: Escriba el año que está liquidando. Por ejemplo: 2015.
• Trimestre: Escriba el trimestre que está liquidando.
• Fecha de pago: Escriba la fecha en la cual piensa realizar el pago.
Una vez pulse “Aceptar” se mostrará una tabla con los establecimientos para que realice la declaración de los ingresos, en la cual aparecerá el nombre del establecimiento, la clase de establecimiento en que se encuentra clasificado y el ingreso a declarar. Posteriormente, deberá dar un clic en el establecimiento y se activará la casilla de la columna ingresos para que escriba el valor sin puntos y sin espacios, el cual corresponderá al total de los ingresos operacionales obtenidos en el trimestre a liquidar. En el evento en que el establecimiento no haya percibido ingresos operacionales debe digitar el número cero en la casilla de ingresos de este establecimiento.
Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser.
En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y seleccionar “ pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada enviar al link http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .”totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada.
Le solicitamos enviar los soportes de las liquidaciones privadas de los trimestres antes mencionados al siguiente enlace: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 y en campo de solicitud indicar el número DCP-13020-18.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil