HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
34331 2019-02-08 10:42:10 2019-02-05 2019-02-19 2019-02-08 LUHRS BELTRAN LUBEL REPRESENTACIONES SAS 860501706 lubel@lubel.com Buenas tardes... Estamos realizando la renovacion del RNT 57154 para el establecimiento como Agencia de Viajes pero como NO tuvo actividad comercial el año pasado no tenemos pagos realizados a Fontur y no nos permite continuar con la renovacion y tampoco nos deja renovar el RNT 20 como oficina de Representacion Turistica... Adjunto pantallazo con el error que aparece al finalizar la encuesta. Agradecemos su atencion y solicitamos su ayuda a fin de continuar con el proceso y que nos genere el nuevo RNT para ambos establecimientos. Cordialmente, Silvia Beltran M. - Representante Legal Respuesta 181.49.98.221 PARAFISCAL 5 8
34332 2019-03-13 09:37:49 2019-02-05 2019-02-19 2019-03-13 LUHRS BELTRAN LUBEL REPRESENTACIONES SAS 860501706 lubel@lubel.com Buenas tardes... Estamos realizando la renovacion del RNT 57154 para el establecimiento como Agencia de Viajes pero como NO tuvo actividad comercial el año pasado no tenemos pagos realizados a Fontur y no nos permite continuar con la renovacion y tampoco nos deja renovar el RNT 20 como oficina de Representacion Turistica... Adjunto pantallazo con el error que aparece al finalizar la encuesta. Agradecemos su atencion y solicitamos su ayuda a fin de continuar con el proceso y que nos genere el nuevo RNT para ambos establecimientos. Cordialmente, Silvia Beltran M. - Representante Legal Respuesta 181.49.98.221 PARAFISCAL 10 8
34333 2019-02-20 09:25:03 2019-02-05 2019-02-19 2019-02-20 LETIZIA PERONI ROSA 42884153 lperonirosa@gmail.com Buenas Tardes Señores Fontur Saludos Envió a ustedes pago y formato del 4 trimestre de la Cabaña La Coquera con nit 42.884.153-4, para solicitar paz y salvo, así continuar con el tramite de la actualización del Registro de Turismo. Quedo Atenta Letizia Peroni Rosa Respuesta 190.252.114.215 PARAFISCAL 10 8
34334 2019-02-19 11:18:12 2019-02-05 2019-02-19 2019-02-19 TITO RODOLFO PALACIO HENRY 15242237 palaciotito@hotmail.com Buenos días, Solicito el restablecimiento de la contraseña para acceder a la plataforma de fontur para liquidar el pago del impuesto parafiscal, de mi usuario el cual es 15242437 correspondiente al establecimiento PALACIO HENRY TITO RODOLFO-APARTAMENTOS TURISTICOS MISS BETTY, con numero de RNT 46791. Atentamente; TITO RODOLFO PALACIO HENRY Respuesta 190.68.173.102 PARAFISCAL 10 8
34337 2019-05-31 12:18:06 2019-02-05 2019-03-05 2019-05-31 SHAFIR REALTY SAS 900779020 maria_leo58@hotmail.com cordial saludo, me encuentro realizando el tramite de renovación del registro nacional de turismo por la pagina web, y me dicen que no es posible, que primero debo contactarme con FONTUR, le agradezco me indiquen el procedimiento a seguir. Respuesta 181.143.213.226 PARAFISCAL 10 8
34340 2019-02-22 09:19:00 2019-02-05 2019-02-19 2019-02-22 Gustavo Salazar 8458976 tavosav@hotmail.com Buenas tardes respetados señores Por medio de la presente solicito amablemente el certificado de pagos del año 2018 Muchas gracias Respuesta 190.67.148.208 PARAFISCAL 10 8
34342 2019-02-17 17:15:06 2019-02-05 2019-02-19 2019-02-17 Leydi Tatiana Gil 1036926235 nomadablue@nomadabluetravel.com Buenas tardes Señores Fontur, envió mi soporte de pago del trimestre en el cual ejerci mi labor como Empresa turística. hago esto con el fin de solicitar el certificado para mi actualización en el registro nacional de turismo. Respuesta 186.86.30.215 PARAFISCAL 10 8
34343 2019-02-27 17:15:20 2019-02-05 2019-02-19 2019-02-27 HOTEL VALLEDUPAR PLAZA 49760058 reservacion@hotelvalleduparplaza.com Adjunto recibos de pagos, para solicitar la expedición de la certificación. Respuesta 191.109.36.85 PARAFISCAL 10 8
34344 2019-02-11 12:47:06 2019-02-05 2019-02-19 2019-02-11 ASDECALDAS 890807885 asdecaldas@hotmail.com Buenas tardes, por favor me podrían informar si quedó aplicado el Pago de la Contribución correspondiente al 4to Trimestre del 2018 Respuesta 179.13.216.87 PARAFISCAL 10 8
34345 2019-03-01 18:09:01 2019-02-05 2019-02-19 2019-03-01 ANGELICA SANTANA / POSADA SAN MARTIN 40987177 ASESORIATRIBUTARIA_G@HOTMAIL.COM BUENAS TARDES MI SOLICITUD ES SI SE PUEDE CORREGIR EL SIGUIENTE ERROR EN EL PAGO DE PARAFISCALES. EN EL PRIMER TRIMESTRE DEL AÑO 2018 MAS EXACTAMENTE EL DIA 27 DE ABRIL DEL 2018 GENERAMOS EL RECIBO DE PAGA DE PARAFISCALES A FONTUR PERO POR DESCONOCIMIENTO Y PRACTICA AL MOMENTO DE DILIGENCIAR EL FORMATO LIQUIDAMOS EN EL TRIMESTRE EL NUMERO 2 TENIENDO QUE SER EL 1. ES POR ELLO QUE NO SE REPORTA EL PAGO DEL TRIMESTRE 1. ANEXO COPIA DEL RECIBO RESALTANDO EL ERROR Y CON EL RECIBIDO DEL BANCO DE BOGOTA EL DIA 27 DE ABRIL DEL 2018 PARA DEMOSTRAR QUE SI REALIZAMOS EL PAGO DE DICHO TRIMESTRE DENTRO DEL TERMINO DE PRESENTACION SOLO QUE SE COMETIO EL ERROR ANTES MENCIONADO. Respuesta 162.249.181.198 PARAFISCAL 10 8

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