RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 33735 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, febrero 07 de 2019
Señor(a)
ECOTURS COLOMBIA SAS
contabilidad@naturecolombia.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 33735
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud con radicado 33735 en el que envía las liquidación privada correspondiente al 4 trimestre de 2010, de manera atenta le informo que se procedió a ajustar la información de nuestras bases de datos respecto a este trimestre.
Adicionalmente, le informo que verificadas nuestras bases de datos se observa que tiene pendiente las siguientes obligaciones:
· Pendiente de pago 2,3,4 trimestre del año 2016
· Pendiente de pago 1,2,3,4 trimestre del año 2017
· Pendiente de pago 1,2,3,4 trimestre del año 2018
En caso de haber efectuado los pagos favor enviar los soportes a http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90
Si debe realizarlos siga estos pasos:
1. Ingrese a la plataforma de contribución parafiscal en la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pagos en línea”. Digite su usuario y contraseña.
2. En el módulo de liquidaciones, crear cada una de las liquidaciones pendientes, declarando los ingresos operacionales de su establecimiento. Para esto debe ubicarse en el menú principal e ingresar a la opción de liquidaciones y seleccionar el ícono “Nueva liquidación”, la plataforma le solicitará unos datos de parámetros de consulta, como son el año, trimestre y por último el grupo, el cual no debe ser diligenciado. A continuación es necesario insertar los siguientes datos:
• Descripción: Escriba una descripción que de una idea clara de la liquidación. Por ejemplo: Trimestre 2 año 2016.
• Año: Escriba el año que está liquidando. Por ejemplo: 2016.
• Trimestre: Escriba el trimestre que está liquidando.
• Fecha de pago: Escriba la fecha en la cual piensa realizar el pago.
Una vez pulse “Aceptar” se mostrará una tabla con los establecimientos para que realice la declaración de los ingresos, en la cual aparecerá el nombre del establecimiento, la clase de establecimiento en que se encuentra clasificado y el ingreso a declarar. Posteriormente, deberá dar un clic en el establecimiento y se activará la casilla de la columna ingresos para que escriba el valor sin puntos y sin espacios, el cual corresponderá al total de los ingresos operacionales obtenidos en el trimestre a liquidar. En el evento en que el establecimiento no haya percibido ingresos operacionales debe digitar el número cero en la casilla de ingresos de este establecimiento.
Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser.
En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y seleccionar “ pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada enviar al link http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .”totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil