RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, febrero 13 de 2018
Señor(a)
CENTRAL INTEGRADORA DE TRANSPORTE - CITRAVEL
gerencia@citlaceja.com.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 24088
Respetado(a) Señor(a):
Buenas tardes
En atención a su solicitud mediante correo electrónico el 08 de febrero de 2018, en la cual solicita en obtener un certificado de pagos con el fin de actualizar el Registro Nacional de Turismo número 37632 de manera atenta le informo lo siguiente:
De conformidad con el artículo 2.2.4.1.3.4 del Decreto 229 de 2017 para efectos de actualizar el registro nacional de turismo, el prestador de servicios turísticos obligado al pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo deberá allegar certificación sobre el cumplimiento de dicha obligación por el período que comprende la actualización, es decir, que para poder actualizar el RNT del año 2018 es necesario que realice el pago de todos los trimestres del año 2017.
Sin embargo, al revisar nuestros registros del año 2017, se observa que en el año 2017 tienen pendiente de pago el 1-2-3-4 trimestre del año 2017.
Ø en consecuencia, una vez haya realizado el pago es necesario que envié nuevamente la solicitud al correo certificacionesrnt@fontur.com.co solicitando nuevamente la elaboración de la correspondiente certificación.
Es importante precisar que las cámaras de comercio del país no podrán actualizar el registro nacional de turismo si existen obligaciones del año 2017 pendientes de pago.
Finalmente, le informo que deberá discriminar la información de cada Registro Nacional de Turismo con el fin de emitir la certificación de acuerdo a su solicitud, por lo tanto solo se allegara la certificación del RNT 37788.
Cordialmente
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: