RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 33381 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, febrero 08 de 2019
Señor(a)
INVERSIONES VIGOVAL LTDA
inversionesvigoval@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 33381
Respetado(a) Señor(a):
En atención a la solicitud con radicado número 33381, de manera atenta le informo que se procedió a ajustar la información de nuestras bases datos. Adicionalmente, le informo que verificadas las bases de datos se encuentra pendiente de pago los siguientes trimestres:
RNT 4089: Pendiente 2 trimestre de 2013. Pendiente 3 trimestre de 2016.
RNT 4088: Pendiente 3 y 4 trimestre de 2013. Pendiente 3 trimestre de 2014.
En caso de haber efectuado los pagos, por favor enviarlos al link http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 o realizarlos teniendo en cuenta estos pasos:
1. Ingrese a la plataforma de contribución parafiscal en la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pagos en línea”. Digite su usuario y contraseña.
2. En el módulo de liquidaciones, crear cada una de las liquidaciones pendientes, declarando los ingresos operacionales de su establecimiento. Para esto debe ubicarse en el menú principal e ingresar a la opción de liquidaciones y seleccionar el ícono “Nueva liquidación”, la plataforma le solicitará unos datos de parámetros de consulta, como son el año, trimestre y por último el grupo, el cual no debe ser diligenciado. A continuación es necesario insertar los siguientes datos:
• Descripción: Escriba una descripción que de una idea clara de la liquidación. Por ejemplo: Trimestre 3 año 2014.
• Año: Escriba el año que está liquidando. Por ejemplo: 2014.
• Trimestre: Escriba el trimestre que está liquidando.
• Fecha de pago: Escriba la fecha en la cual piensa realizar el pago.
Una vez pulse “Aceptar” se mostrará una tabla con los establecimientos para que realice la declaración de los ingresos, en la cual aparecerá el nombre del establecimiento, la clase de establecimiento en que se encuentra clasificado y el ingreso a declarar. Posteriormente, deberá dar un clic en el establecimiento y se activará la casilla de la columna ingresos para que escriba el valor sin puntos y sin espacios, el cual corresponderá al total de los ingresos operacionales obtenidos en el trimestre a liquidar. En el evento en que el establecimiento no haya percibido ingresos operacionales debe digitar el número cero en la casilla de ingresos de este establecimiento.
Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser.
En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y seleccionar “ pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada enviar al link http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .”totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Bogotá, enero 30 de 2019
Señor(a)
INVERSIONES VIGOVAL LTDA
inversionesvigoval@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 33381
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
Dando respuesta a su solicitud, de manera atenta, le informo que los soportes los debe remitir completos, es decir, que se pueda visualizar la información de todo el formulario de liquidación privada y medio de pago.
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
USUARIO: