RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, enero 28 de 2019
Señora
ZULMA JANETH CIFUENTES CIFUENTES
hotelportaldellano@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 32479
Respetada Señora:
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que al verificar nuestros registros se evidencia que se encuentra al día en los pagos de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo correspondientes al año 2018 y con el fin de obtener el certificado de pagos para la actualización del registro nacional de turismo, es necesario que ingrese a la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, seleccione la opción de “Liquidación y pago en Línea” y digite su usuario y contraseña, posteriormente se debe dirigir al botón de “Establecimientos” y en el icono de “Certificación Pago” puede descargar la certificación de pagos del año 2018.
Es importante precisar, que dicha certificación será requerida por la plataforma de la Cámara de Comercio para adelantar el trámite de actualización de RNT solo hasta el 28 de enero de 2019. Los días 29, 30 y 31 de enero la plataforma no se encontrará habilitada para adelantar el trámite de actualización del registro nacional de turismo.
Por su parte, a partir del 1 de febrero de 2019 entrará a operar la nueva plataforma de la Cámara de Comercio para trámites relacionados con el RNT, en la cual no es necesario adjuntar la mencionada certificación, sino que en los términos del Parágrafo del artículo 2.2.4.1.3.4., modificado por el artículo 7 del Decreto 2063 de 2018, será la Cámara la encargada de verificar con la entidad recaudadora el cumplimiento del pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: