HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
32192 2019-02-17 17:34:07 2019-01-16 2019-01-30 2019-02-17 JLR ADMINISTRADORA S.A. 830038520 jlr.contabilidad@ghlhoteles.com Buenas tardes, cordial saludo Adjunto pago contribución 4 trimestre año 2018 de JLR ADMINISTRADORA S.A. para su información. Gracias por la atención. Respuesta 200.69.81.83 PARAFISCAL 10 8
32194 2019-01-21 15:07:39 2019-01-16 2019-01-30 2019-01-21 JOSE LIBARDO QUINTERO MOLINA 12125836 hotellavillaneiva@gmail.com SOLICITUD DEL CERTIFICADO DE CONTRIBUCION PARAFISCAL PARA LA ACUTALIZACION DEL RNT 2019 José Libardo Quintero Molina identificado con cédula de ciudadanía 12.125.836 y representante legal del establecimiento Hotel La Villa Neiva con NIT 12.125.836-1, solicito el certificado de contribución parafiscal para la actualización del Registro Nacional de Turismo del año 2019. Respuesta 179.32.214.91 PARAFISCAL 10 8
32195 2019-01-28 08:33:07 2019-01-16 2019-01-30 2019-01-28 NELLY PINILLA DE ESPAÑA 37822851 hotelresidencialeleden@hotmail.com adjunto recibo 4 periodo contribucion parafiscal cancelado año 2018. como tambien adjunto 4 recibos del año 2018 cancelados para que tengan la bondad de expedirme el paz y salvo por año 2018 Respuesta 191.110.190.113 PARAFISCAL 10 8
32196 2019-01-25 14:12:46 2019-01-16 2019-01-30 2019-01-25 Miguel Arango Gaviria 8356199 consultoria.gesstion@gmail.com Envío soportes de pago parafiscales fontur de los trimestres 2, 3 y 4 de 2018, favor incluir soporte de pago en la plataforma. Adicionalmente requiero por favor me envíen certificado de paz y salvo de aportes para fiscales para renovación rnt y constancia para certificación en calidad turística. Quedo atento a su pronta respuesta. Muchas gracias. Respuesta 181.56.121.189 PARAFISCAL 10 8
32197 2019-02-14 17:20:30 2019-01-16 2019-01-30 2019-02-14 Etnictaganga SAS 901053106 etnotaganga@gmail.com Santa Marta 16 de Enero de 2019. Señores: FONTUR E. S. D Hola muy buenas tardes, en mi calidad de representante legal de la agencia de viajes Etnictaganga SAS, NIT 901.053.106-8, RNT 49361, yo Michael Daniels Tejeda, me dirijo a ustedes para solicitar atención especial en el proceso de reactivación de mi RNT, en hechos que narraré a continuación: HECHOS El 16 de Marzo de 2018 envié solicitud a FONTUR para obtener certificación de pago a la contribución parafiscal para acceder al RNT 2017, cámara de comercio recibe el pago con el compromiso de que el único requisito pendiente que es la certificación de FONTUR se haga llegar inmediatamente a sus dependencias a más tardar los primeros días de Abril de 2018. La certificación por parte de ustedes tardó más de lo esperado y Cámara de Comercio de Santa Marta procede a suspender el RNT. Cuando la certificación de FONTUR llega es inmediatamente redireccionada a Cámara de Comercio Santa Marta pero estos indican que ya es tarde y que el RNT está suspendido y que este sistema es administrado por ellos y se debe pagar una multa o en su defecto hacer llegar una notificación de parte de FONTUR donde exprese ‘Que no existe sobre Etnictaganga SAS como prestador de servicios turísticos la obligación de cancelar la mencionada multa’ en cuanto el trámite se demoró por alguna circunstancia en especial en dependencias de FONTUR y para cuando fue enviada ya Cámara de comercio había cerrado el sistema. Hemos tenido varios episodios y tropiezos con Policía de Turismo y en especial con Policía de tránsito y transporte quienes han intentado llevarse varios vehículos contratados por nosotros por el hecho de que Cámara de Comercio resolvió suspender el RNT. Durante los meses de Diciembre y Enero optamos por no usar estos vehículos lo cual ha generado cuantiosas pérdidas para nuestra organización. PETICIÓN Dado que Etnictaganga cumplió con todos los pasos que exigió Cámara de Comercio de Santa Marta para acceder a la actualización del RNT y certificación de pagos a la contribución parafiscal se demoró más del tiempo establecido y permitido por Cámara de Comercio, solicito amablemente se le notifique a tal ente que permita reactivar mi inscripción del RNT y razón por lo cual el sistema no permite acceder al RNT 2019. Me despido de ustedes con la esperanza de una oportuna y satisfactoria respuesta, es de anotar que acciones como las que sugiere Cámara de Comercio Santa Marta desaniman, desmoralizan las nacientes empresas, socavan el espíritu del emprendedor y es uno de las elementos que coadyuvan a aumentar la defunción empresarial en nuestro país. Atentamente, ____________________ Michael Daniels Tejeda Representante Legal Respuesta 190.253.151.234 PARAFISCAL 10 8
32199 2019-01-16 18:29:46 2019-01-16 2019-01-30 2019-01-16 NATALIA SALINAS 63547522 reservas@hotelterrazas.co Envio liquidación y pago de trim 3 de 2018 Respuesta 186.96.109.35 PARAFISCAL 5 8
32200 2019-01-25 10:49:41 2019-01-16 2019-01-30 2019-01-25 TEOFILO HUMBERTO SALCEDO MOTA 12142527 humbertoguiadeturismosanagustin@yahoo.com ME PERMITO ENVIAR SOPORTES DE PAGO CONTRIBUCION PARAFISCAL 1,2 Y 3 TRIMESTRE 2.018, PARA QUE SEA REVISADOS Y AVALADOS PARA LA EXPEDICIÓN DEL CERTIFICADO DE PAZ Y SALVO 2018 Respuesta 191.102.239.48 PARAFISCAL 10 8
32201 2019-01-31 09:46:26 2019-01-16 2019-01-30 2019-01-31 Martha Yamile Villegas Villegas 24390363 hlgp01@live.com Comedidamente solicito se me envíe el estado de cuenta actual ( a la fecha ) ENERO 16 DE 2019. Respuesta 186.147.161.41 PARAFISCAL 10 8
32202 2019-01-17 14:58:04 2019-01-16 2019-01-30 2019-01-17 OSCAR EDUARD0 CHAVEZ BOLAÑOS 1082774764 sanagustin705@gmail.com Me permito enviar recibo de pago contribución parafiscal 2018 1 y 2 trimestre para ser revisados y avalado Respuesta 191.102.239.48 PARAFISCAL 10 8
32203 2019-01-22 16:35:04 2019-01-16 2019-01-30 2019-01-22 SERGAR LTDA 800148174 sergarltda@hotmail.com El día de hoy 01-16-18 FONTUR envió un correo el cual están solicitando la siguiente información. "Por otra parte, con el fin de que el establecimiento se encuentre al día en los pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, es necesario que realice los pagos del 2-3 y 4 trimestre del año 2008." Con mucho gusto por segunda vez re-envió lo solicitado. Cordialmente. Antonio Martinez Contabilidad SERGAR Respuesta 190.124.126.186 PARAFISCAL 10 8

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