| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 32150 | 2019-01-21 15:51:30 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-01-21 | ALBA ELIDA TORO | 42936108 | excursioneseliturs@hotmail.com | solicitud de certificado pago 4 trimestre del año 2018 cancelado | Respuesta | 181.139.33.76 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 32151 | 2019-02-14 20:53:57 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-02-14 | MARQUEZA COGOLLO ALVAREZ | 42652126 | COMPUSANT.NET@GMAIL.COM | PAGO SEGUNDO TRIMESTRE FONTUR HOTEL LA CIMA CARIBEÑA ARBOLETES | Respuesta | 190.61.42.221 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 32154 | 2019-02-14 20:51:35 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-02-14 | MARQUEZA COGOLLO ALVAREZ | 42652126 | COMPUSANT.NET@GMAIL.COM | PAGO FONTUR CUARTO TRIMESTRE HOTEL LA CIMA CARIBEÑA | Respuesta | 190.61.42.221 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 32155 | 2019-01-16 16:55:09 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-01-16 | JOSE LIBARDO QUINTERO MOLINA | 12125836 | hotellavillaneiva@gmail.com | PROBLEMAS EN LA LIQUIDACION DE PARAFISCALES EN LA PLATAFORMA José Libardo Quintero Molina identificado con cédula de ciudadanía 12.125.836 y representante legal del establecimiento Hotel La Villa Neiva, tengo inconvenientes para la liquidación de los aportes parafiscales a Fontur de la vigencia 2018, requisito para la actualización del Registro Nacional de Turismo del año 2019, ya que en la plataforma https://apps.fiducoldex.com.co no se puede ingresar datos en la casilla de ingresos ya que aparece un anuncio que dice “WARNING: La consulta no retorna datos” y por lo tanto no se puede liquidar los parafiscales. | Respuesta | 186.170.218.133 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 32157 | 2019-02-18 12:06:59 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-02-18 | Karina Carvalho | 32181817 | karingeniera@gmail.com | Yo KARINA CARVALHO BEDOYA identificada con cédula de ciudadanía 32.181.817 expedida en Medellín, informo que como prestador de servicios turísticos, no soy sujeto pasivo de la Contribución Parafiscal de acuerdo con la Ley 1101 de 2006, pues los ingresos anuales no superan los 50 smlmv. Le solicito que por favor me indique cómo tengo debo reportar esto para que quede asentado en el sistema que no encuentro cómo hacerlo y necesito proceder con la actualización del RNT. Gracias. | Respuesta | 181.137.51.181 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 32159 | 2019-01-23 11:25:38 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-01-23 | luz edilma guzman | 57428698 | jaime1797@hotmail.com | paz y salvo para actualizar RNT | Respuesta | 181.139.18.132 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 32160 | 2019-01-18 09:27:56 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-01-18 | HOTEL LE PARC SAS | 900564449 | ejecutivacomercial@hotelduparc.com.co | solicito su ayuda con el certifcado de los parafiscales del año 2019 gracias! | Respuesta | 190.248.144.242 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 32161 | 2019-02-22 17:53:23 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-02-22 | new frontiers adventures | 9003142174 | admin@newfrontiersadventures.com | Buenas tardes EN la suma de los ingresos del último trimestre sumamos 2 veces la misma factura, llegando a un total de 96.420.400 mientras el total real es de 59.086.280 Como podemos corregir esta declaración, y el saldo se queda en nuestra favor para la próxima declaración o hacen una devolución? Gracias | Respuesta | 201.211.56.137 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 32164 | 2019-02-01 09:15:44 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-02-01 | CATEDRAL DE SAL DE ZIPAQUIRA S.A SEM | 832006568 | gilma.nieto@catedraldesal.gov.co | Buenas dias Por favor me ayudan con la liquidacion del registro de turismo No 55694 CATEDRAL DE SAL DE ZIPAQUIRA S A S E M - PARQUE DE LA SAL DE ZIPAQUIRA NIT: 832006568-7, AGENCIAS DE VIAJES OPERADORAS ya que no ha sido posible liquidiar por la plataforma y por lo anterior no se percibieron Ingresos durante el año 2018 por este concepto. Ya que la empresa tiene otro registro que es el 54319. | Respuesta | 181.225.72.236 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 32166 | 2019-01-28 09:56:00 | 2019-01-16 | 2019-01-30 | 2019-01-28 | INVERSIONES RG COLOMBIA LTDA | 900209202 | westcaliforniahotel@hotmail.com | se nos olvido la contraseña para ingresar a realizar la contribucion del 2018 y el correo que esta registrado no existe por favor enviar la contraseña a este correo que es el del hotel. cordialmente ARACELLY CARENAS QUINTERO | Respuesta | 190.252.172.135 | PARAFISCAL | 10 | 8 |