RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción: Es necesario precisar el tema de los intereses de mora, teniendo en cuenta que con el saldo no se alcanza a cubrir el valor total de la obligación. De igual manera no olvidar actualizar Jactur con esta información para efecto que se apliquen los saldos.
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Bogotá, enero 31 de 2019
Señores
INVERSIONES MRH S.A.S.
contabilidad@hotelcampestreelcampanario.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 32025
Respetados Señores:
Cordial Saludo,
En relación con la solicitud radicada por medio de esta plataforma, mediante la cual requiere la compensación para el 4 trimestre de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo de la suma de OCHOCIENTOS SETENTA Y OCHO MIL PESOS MCTE ($878.000), debido a que el 27 de abril de 2018 liquidó y pagó la suma de $2.462.000 por concepto del 1 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y nuevamente el 12 de julio de 2018 liquidó y pagó el valor de $2.606.000 por el mismo trimestre.
A su vez, manifiesta que en solicitud del 30 de agosto de 2018 dio a conocer sobre el doble pago realizado correspondiente al 1 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y requirió que fuera aplicado al 2 trimestre del año 2018, frente a lo cual se le informó que era necesario realizar la liquidación del mencionado periodo por medio de la plataforma de “Liquidación y pago en Línea”, y posteriormente remitirlo.
En virtud de lo anterior, de manera atenta, le informo que se procedió a verificar con la Dirección de Negocios Especiales, la cual manifestó que efectivamente realizó un doble pago del 1 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo por medio de la opción PSE los días 27 de abril y 12 de julio de 2018, por valores de $2.462.000 y de $2.606.000 respectivamente.
En atención a su solicitud, y teniendo en cuenta que realizó la liquidación privada del 2 trimestre del año 2018 en la plataforma por un valor de $1.584.000, de los $2.606.000 cancelados por concepto del 1 trimestre del año 2018 como doble pago, será aplicada la suma de $1.584.000 al 2 trimestre del año 2018.
Ahora bien, el valor restante de $1.022.000 corresponde a un saldo a favor que se aplicará a la liquidación del 4 trimestre del año 2018 que realizó en la plataforma por un monto de $1.971.000, para lo cual es necesario que cancele posteriormente el excedente de $949.000 en el Banco Agrario por medio de un formato de consignación (no llevar el formulario de la liquidación privada al banco).
Para efectuar el correspondiente pago deberá realizar una consignación en la cuenta de ahorros No 400702127333 del Banco Agrario, a nombre de Patrimonio Autónomo Fontur con número de NIT 900.969.119-9 y deberá remitir copia de la consignación y de la liquidación del 4 trimestre del año 2018 con las firmas al correo electrónico dmoreno@fontur.com.co, con la finalidad de actualizar la información de los pagos en la plataforma.
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Bogotá, febrero 13 de 2019
Señor
HUGO PERDOMO
INVERSIONES MRH S.A.S.
contabilidad@hotelcampestreelcampanario.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 32025
Respetado Señor:
Cordial Saludo,
En relación con la solicitud radicada por medio de esta plataforma, mediante la cual requiere la compensación para el 4 trimestre de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo de la suma de OCHOCIENTOS SETENTA Y OCHO MIL PESOS MCTE ($878.000), debido a que el 27 de abril de 2018 liquidó y pagó la suma de $2.462.000 por concepto del 1 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y nuevamente el 12 de julio de 2018 liquidó y pagó el valor de $2.606.000 por el mismo trimestre.
A su vez, manifiesta que en solicitud del 30 de agosto de 2018 dio a conocer sobre el segundo pago realizado correspondiente al 1 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y requirió que fuera aplicado al 2 trimestre del año 2018, frente a lo cual se le informó que era necesario realizar la liquidación del mencionado periodo por medio de la plataforma de “Liquidación y pago en Línea”, y posteriormente remitirlo.
En virtud de lo anterior, de manera atenta, le informo que se procedió a verificar con la Dirección de Negocios Especiales, la cual manifestó que efectivamente realizó un doble pago del 1 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo por medio de la opción PSE los días 27 de abril y 12 de julio de 2018, por valores de $2.462.000 y de $2.606.000 respectivamente.
En atención a su solicitud, y teniendo en cuenta que realizó la liquidación del 2 trimestre del año 2018 en la plataforma de “Liquidación y pago en Línea” por un valor de $1.552.000 correspondiente a la base gravable y de $32.000 por intereses de mora, dicha suma de $1.584.000 será aplicada y descontada del valor cancelado de $2.606.000 por segunda vez por concepto del 1 trimestre del año 2018.
Ahora bien, el valor restante de $1.022.000 se aplicará a la liquidación del 4 trimestre del año 2018 que realizó en la plataforma por un monto de $1.971.000, para lo cual es necesario que cancele posteriormente el excedente en el Banco Agrario por medio de un formato de consignación (no llevar el formulario de la liquidación privada al banco).
Para efectuar el correspondiente pago deberá realizar una consignación en la cuenta de ahorros No 400702127333 del Banco Agrario, a nombre de Patrimonio Autónomo Fontur con número de NIT 900.969.119-9 y deberá remitir copia de la consignación y de las liquidaciones del 2 y 4 trimestre del año 2018 con las respectivas firmas al correo electrónico dmoreno@fontur.com.co, con la finalidad de actualizar la información de los pagos en la plataforma.
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Bogotá, febrero 13 de 2019
Señores
INVERSIONES MRH S.A.S.
contabilidad@hotelcampestreelcampanario.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 32025
Respetados Señores:
Cordial Saludo,
En relación con la solicitud radicada por medio de esta plataforma, mediante la cual requiere la aplicación para el 2 y 4 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo de la suma de ochocientos setenta y ocho mil pesos mcte ($878.000), debido a que realizó dos pagos por concepto del 1 trimestre del año 2018 del mencionado tributo el 27 de abril de 2018 y el 12 de julio de 2018, por valor de $2.462.000 y $2.606.000 respectivamente, de manera atenta, le informo lo siguiente:
En virtud de lo anterior, se procedió a verificar con la Dirección de Negocios Especiales, y se evidenció que realizó dos pagos de un mismo trimestre, es decir que por medio de la opción PSE los días 27 de abril y 12 de julio de 2018, pagó los valores de $2.462.000 y de $2.606.000 respectivamente.
En atención a su solicitud, y teniendo en cuenta que liquidó y pagó el 3 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y que realizó la liquidación del 2 trimestre del año 2018 en la plataforma de “Liquidación y pago en Línea” por un valor de $1.584.000, suma comprendida por $1.552.000 de liquidación privada y $32.000 por intereses de mora, dicho valor total será aplicado y descontado del cancelado el 12 de julio de 2018 por $2.606.000.
Ahora bien, el 30 de enero de 2019 realizó la liquidación del 4 trimestre del año 2019 en la plataforma por un valor de $1.971.000, por lo tanto, el saldo de $1.022.000 que le queda se aplicará a dicha liquidación, para lo cual es necesario que cancele posteriormente el excedente de $949.000 en el Banco Agrario por medio de un formato de consignación (no llevar el formulario de la liquidación privada al banco).
Para efectuar el correspondiente pago deberá realizar una consignación en la cuenta de ahorros No 400702127333 del Banco Agrario, a nombre de Patrimonio Autónomo Fontur con número de NIT 900.969.119-9 y deberá remitir copia de la consignación y de la liquidación del 4 trimestre del año 2018 con las respectivas firmas al correo electrónico dmoreno@fontur.com.co, con la finalidad de actualizar la información de los pagos en la plataforma.
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Bogotá, febrero 15 de 2019
Señor
HUGO IVAN PERDOMO
INVERSIONES MRH S.A.S.
contabilidad@hotelcampestreelcampanario.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 32025
Respetado Señor:
Cordial Saludo,
En relación con la solicitud radicada por medio de esta plataforma, mediante la cual requiere la aplicación para el 2 y 4 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo de la suma de ochocientos setenta y ocho mil pesos mcte ($878.000), debido a que realizó dos pagos por concepto del 1 trimestre del año 2018 del mencionado tributo el 27 de abril de 2018 y el 12 de julio de 2018, por valor de $2.462.000 y $2.606.000 respectivamente, de manera atenta, le informo lo siguiente:
En virtud de lo anterior, se procedió a verificar con la Dirección de Negocios Especiales, y se evidenció que realizó dos pagos de un mismo trimestre, es decir que por medio de la opción PSE los días 27 de abril y 12 de julio de 2018, pagó los valores de $2.462.000 y de $2.606.000 respectivamente.
En atención a su solicitud, y teniendo en cuenta que liquidó y pagó el 3 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y que realizó la liquidación del 2 trimestre del año 2018 en la plataforma de “Liquidación y pago en Línea” por un valor de $1.584.000, suma comprendida por $1.552.000 de liquidación privada y $32.000 por intereses de mora, dicho valor total será aplicado y descontado del cancelado el 12 de julio de 2018 por $2.606.000.
Ahora bien, el 30 de enero de 2019 realizó la liquidación del 4 trimestre del año 2019 en la plataforma por un valor de $1.971.000, por lo tanto, el saldo de $1.022.000 que le queda se aplicará a dicha liquidación, para lo cual es necesario que cancele posteriormente el excedente en el Banco Agrario por medio de un formato de consignación (no llevar el formulario de la liquidación privada al banco).
Para efectuar el correspondiente pago deberá realizar una consignación en la cuenta de ahorros No 400702127333 del Banco Agrario, a nombre de Patrimonio Autónomo Fontur con número de NIT 900.969.119-9 y deberá remitir copia de la consignación y de la liquidación del 4 trimestre del año 2018 con las respectivas firmas al correo electrónico dmoreno@fontur.com.co, con la finalidad de actualizar la información de los pagos en la plataforma.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo