RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, enero 12 de 2018
Señor(a)
Hèctor Hugo Sosa Ruiz
hh.sosa@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 23640
Respetado(a) Señor(a):
La presente es con el fin de dar respuesta a su inquietud el proceso para realizar el pago de su liquidación para fiscal debe ser le la siguiente manera:
1. Ingresar a la página http://fontur.com.co
2. Después ingresar a la contribución para fiscal
3. Dar click en el instructivo plataforma de recaudo en línea (guía para crear usuario y proceso para realizar la liquidación)
4. Dirigirse a la parte superior derecha de la página dar click en Liquidación y pago en línea para realizar proceso de la guía para crear el usuario y realizar las respectivas liquidaciones de cada año con su respectivo trimestre.
5. Crear el establecimiento.
6. Validar fecha de inicio de operación.
7. Proceder a realizar la liquidación de cada establecimiento.
8. Descargar/Pagar la liquidación.
Tenga en cuenta que los ingresos del establecimiento en los trimestres deben ser registrados (así no hubiera tenido ingresos durante el trimestre), cuando ya ha realizado el pago en el Banco de Bogotá (imprimir el soporte de pago en una impresora láser para que sea legible el código de barras) o por PSE imprimir estos soporte firmarlos, escanearlos y enviarlos al correo parafiscal@fontur.com.co.
Esperamos haber contestado su inquietud, de no ser así puede comunicarse con nosotros a las líneas de atención 7426404 - 3057341212 - 018000180335 para poder brindarle una atención personalizada.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 23640 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:SERLEFIN
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RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: