RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 20 de 2018
Señor(a)
Enrique Cespedes Garcia
kicega@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 31378
Respetado(a) Señor(a):
En relación con la solicitud presentada por medio del módulo de contáctenos, en la cual solicita la recuperación de usuario y contraseña y el estado de cuenta del establecimiento de comercio Apartamentos Segorbe identificado con el RNT 37513, de manera atenta le informo lo siguiente:
Con el fin de recuperar la contraseña usted debe ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “recuperación contraseña” y la misma llegara al correo electrónico registrado en la plataforma, de igual manera informo que su usuario es 16211814 y la contraseña brandon1973
Por otra parte, al verificar la información que reposa en nuestros registros, se observa que el establecimiento de comercio Apartamentos Segorbe identificado con el RNT 37513, tiene pendiente de pago las siguientes obligaciones:
· AÑO 2016 Trimestre 3
· AÑO 2018 Trimestre 3
Agradezco confirmar la información, si ya realizó las liquidaciones le solicito envié los formularios de forma escaneada para actualizar la misma, si no ha realizado el pago colóquese al día y evite más intereses de mora es sus pagos de contribución Parafiscal con Destino al Turismo.
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 21 de 2018
Señor(a)
Enrique Cespedes Garcia
kicega@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 31378
Respetado(a) Señor(a):
En relación con la solicitud presentada por medio del módulo de contáctenos, en la cual solicita la recuperación de usuario y contraseña y el estado de cuenta del establecimiento de comercio Apartamentos Segorbe identificado con el RNT 37513, de manera atenta le informo lo siguiente:
Con el fin de recuperar la contraseña usted debe ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “recuperación contraseña” y la misma llegara al correo electrónico registrado en la plataforma, de igual manera informo que su usuario es 16211814 y la contraseña brandon1973
Por otra parte, al verificar la información que reposa en nuestros registros, se observa que el establecimiento de comercio Apartamentos Segorbe identificado con el RNT 37513, tiene pendiente de pago las siguientes obligaciones:
· AÑO 2016 Trimestre 3
· AÑO 2018 Trimestre 3
Agradezco confirmar la información, si ya realizó las liquidaciones le solicito envié los formularios de forma escaneada para actualizar la misma, si no ha realizado el pago colóquese al día y evite más intereses de mora es sus pagos de contribución Parafiscal con Destino al Turismo.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: