RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 15 de 2017
Señor(a)
PATRICIA PABA CAMACHO
corporacion.corchimila@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 23431
Respetado(a) Señor(a):
Respetada señora Patricia
Cordial saludo
De acuerdo al correo electrónico enviado el día 09 de noviembre de 2017, en el cual informa que el Banco no recibe los pagos en 0 (cero), de manera atenta le informo que deberá cambiar la fecha en la cual desea realizar el pago, si la liquidación privada impresa a laser no es aceptada por el Banco de Bogotá, deberá solicitar una solución al gerente de servicios del Banco y comunicarse con el doctor Milton Avendaño, Profesional Senior Financiero de FONTUR al teléfono 3275500 ext. 1472 o enviar la solicitud al correo al correo
Si finalmente, no obtiene solución por favor enviar al correo mavendano@fontur.com.co la razón por la cual no fue posible realizar la presentación, la sucursal del banco de Bogotá y el nombre del asesor de servicios con el fin de obtener comunicación y solucionar dicho inconveniente.
Recuerde que se envía el correo electrónico si el Banco no recibe las liquidaciones privadas en 0, pero si es por problemas de lectura del láser o problemas de impresión si deberá solucionar el inconveniente volviéndolo a imprimir.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: