RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 31187 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 04 de 2018
Señor(a)
MARIA MARLENY CASTAÑO VALENCIA
liviacar25@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 31187
Respetado(a) Señor(a):
En relación con la solicitud donde manifiesta que para cumplir con la obligación de la presentación y pago correspondiente al año 2017, realizó un solo pago pago por los 4 trimestres, por lo tanto, envía las liquidaciones privadas del 1-2-3 y 4 trimestre del año 2017, de manera atenta, le informo que al verificar las liquidaciones privadas adjuntas, se evidencia que no envía la liquidación privada corregida correspondiente al 4 trimestre del año 2017, en consecuencia, es necesario que envíe nuevamente por este medio dicha liquidación, esto con el fin de actualizar la información en nuestras bases de datos y resolver la solicitud presentada.
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 07 de 2018
Señor(a)
MARIA MARLENY CASTAÑO VALENCIA
liviacar25@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 31187
Respetado(a) Señor(a):
En relación con la solicitud donde manifiesta que para cumplir con la obligación de la presentación y pago correspondiente al año 2017, realizó un solo pago por los 4 trimestres, por lo tanto, envía las liquidaciones privadas del 1-2-3 y 4 trimestre del año 2017, de manera atenta, le informo que al verificar las liquidaciones privadas adjuntas, se evidencia que no envía la liquidación privada corregida correspondiente al 4 trimestre del año 2017, en consecuencia, es necesario que envíe nuevamente por este medio dicha liquidación, esto con el fin de actualizar la información en nuestras bases de datos y resolver la solicitud presentada.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca