RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 08 de 2018
Señor(a)
POWER COMUNICACIONES LTDA
info@powerstore.com.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 30959
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, se da acuso de recibido de la confirmación del pago del 3 trimestre del año 2018 por medio del aplicativo PSE y se validó el pago en nuestro sistema.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 04 de 2018
Señor(a)
POWER COMUNICACIONES LTDA
info@powerstore.com.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 30959
Respetado(a) Señor(a):
Buen día,
De manera atenta, se da acuso de recibido del pago del 3 trimestre del año 2018 efectuado por el aplicativo PSE y liquidación privada enviada en el radicado 30512.
Así mismo, le informo que para sus próximos envíos los allegue en un solo archivo.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 21 de 2018
Señor(a)
POWER COMUNICACIONES LTDA
info@powerstore.com.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 30959
Respetado(a) Señor(a):
Cordial saludo
En atención a su correo electrónico le informo lo siguiente:
De conformidad con el artículo 2.2.4.2.16 del Decreto 1074 de 2015, los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo deben cumplir dos obligaciones, la primera relacionada con la presentación de la liquidación privada y la segunda el pago de la misma.
El cumplimiento de la obligación de presentación se encuentra directamente relacionada con la forma de pago que seleccione el aportante, en efecto, si selecciona la opción de pago en Banco con formulario de código de barras, automáticamente se entiende presentada la liquidación privada, cumpliendo de esta manera, la obligación de presentación consagrada en la ley.
Por el contrario, si selecciona la opción de pago por PSE, aún no cumple con la obligación de presentación y en consecuencia el aportante debe imprimir el formulario, suscribirlo y allegarlo a través de este mismo medio. So pena de incumplir con lo consagrado en el artículo 2.2.4.2.1.6 del Decreto 1074 de 2015.
En consecuencia, le informo que junto con el soporte de pago realizado por PSE debe adjuntar con las respectivas firmas el formulario de liquidación privada, el cual podrán descargar a través del aplicativo en la opción “liquidaciones” seguido “consulta de liquidaciones” y por último la opción “pagar por banco” en esta opción obtendrá el formulario de liquidación privada soporte de su pago, así como se le informo en el radicado ID 30512.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, diciembre 21 de 2018
Señor(a)
POWER COMUNICACIONES LTDA
info@powerstore.com.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 30959
Respetado(a) Señor(a):
Cordial saludo
En atención a su correo electrónico le informo lo siguiente:
De conformidad con el artículo 2.2.4.2.16 del Decreto 1074 de 2015, los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo deben cumplir dos obligaciones, la primera relacionada con la presentación de la liquidación privada y la segunda el pago de la misma.
El cumplimiento de la obligación de presentación se encuentra directamente relacionada con la forma de pago que seleccione el aportante, en efecto, si selecciona la opción de pago en Banco con formulario de código de barras, automáticamente se entiende presentada la liquidación privada, cumpliendo de esta manera, la obligación de presentación consagrada en la ley.
Por el contrario, si selecciona la opción de pago por PSE, aún no cumple con la obligación de presentación y en consecuencia el aportante debe imprimir el formulario, suscribirlo y allegarlo a través de este mismo medio. So pena de incumplir con lo consagrado en el artículo 2.2.4.2.1.6 del Decreto 1074 de 2015.
En consecuencia, le informo que junto con el soporte de pago realizado por PSE debe adjuntar con las respectivas firmas el formulario de liquidación privada, el cual podrán descargar a través del aplicativo en la opción “liquidaciones” seguido “consulta de liquidaciones” y por último la opción “pagar por banco” en esta opción obtendrá el formulario de liquidación privada soporte de su pago, así como se le informo en el radicado ID 30512.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción: Por favor incluir el tema relacionado con la obligación de presentar la liquidación privada, dado que si bien pago por PSE aun no allega la liquidación privada correspondiente.
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción: Ajustar segun lo solicitado.
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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