#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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30908 | 2018-12-15 10:24:58 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2018-12-15 | THE CLOVER DREAM VACATION HOME | 900961701 | gerencia@thecloverdreamvacationhome.com | Quiero presentar mi queja hacia la empresa fontur debido a la DILATACION y NULA SOLUCION DE MI PROBLEMA En el año de 2016 realice un pago doble a esa entidad, me comunique con ellos y solicite el segundo pago para el siguiente trimestre, a prinicipio de este año solicite el paz y salvo de esa entidad para solcitar el RNT pero nunca lo expedieron manifestando que debiamos ante esa entidad lo que le comentamos que no que al contrario de esto teniamos un saldo a favor, el asunto es que ellos no revisaron nuestros pagos y emitieron un certificado fuera de fecha a lo que la camara de comercio de palmira no nego el RNT para este año, aun estoy a la espera de que esta entidad responda pero ellos no me han dado respuesta ante mi solicitud, la verdad han perjudicado mi empresa y aun no se para sigo pagando a esta entidad sin tener un beneficio de la misma. Mi establecimiento es un ApartaHotel ubicado en el valle del cauca, Palmira y se Llama THE CLOVER DREAM VACACION HOME agradezco la atencion y la respuesta o las pautas que debo seguir ante esta solicitud cordialmente Yesika Chalacan Garcia | Respuesta | 190.240.223.224 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
30910 | 2018-11-28 13:02:59 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2018-11-28 | MUNDO VERDE SALUD GOURMET S.A.S | 900282290 | contabilidad@mundoverde.com.co | Buenas Tardes El día viernes 02 de Noviembre de 2018 la empresa mundo verde salud gourmet S.A.S identificada con Nit 900.282.290-3 realizó el pago de la multa por $781.242 correspondiente a la no actualización anual 2018 del registro nacional de turismo pero por un error se omitió en el comprobante de la consignación diligenciar en referencia 2 la ley 1558 de 2012 que es la que impone la multa En este sentido solicito la validación del pago por parte de ustedes para que la cámara de comercio de Medellín proceda con el registro de la reactivación y así culminar el proceso de actualización Se adjunta soporte de pago Quedamos atentos a su colaboración Cordialmente Ana Parra Contadora | Respuesta | 181.136.61.70 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
30911 | 2018-11-09 16:35:19 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2018-11-09 | alexis pachon | 19473253 | turismoalexiseu@hotmail.com | llevo mas de 20 dias trantando de ingresar olvide mi clave es la segunda vez que solicito una nueva ya que el sistema me dice que puedo hacerlo con el mismo numero de usurario y no me deja ingresar | Respuesta | 186.85.219.95 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
30912 | 2019-02-25 08:15:45 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2019-02-25 | Carbon 100 SAS | 830138478 | contabilidad2@carbonyxilvestre.com | Buenas Tardes Carbon 100 SAS 830.138.478-1 es una cadena de restaurantes la cual ya tiene locales con RNT y contribuyendo. A partir del 1 de noviembre 2018 hemos adquirido unos puntos de venta de marca Tr3s C4rtos Parrilla la cual también tenia RNT y contribuía. Queremos que estos establecimientos sean tomados bajo el NIT 830.138.478-1 a partir del 1 de Noviembre de 2018. Relaciono los locales que se adquirieron PUNTO DIRECCION RNT NO. MATRICULA MERCANTIL SALITRE PLAZA3/4 CRA 68B No 24-39 local 373 46915 2514447 SANTA BARBARA CALLE 114 No 6A-92 local E106 int 149 46916 2346312 SANTAFE 3/4 CALLE 185 No 45-03 local 380 49415 2804661 CALIMA AV CALLE 19 No 28-30 LOCAL R-10 49473 2804666 GRAN ESTACION AV CALLE 26 No 62-45 local 355 49474 2804667 DIVER PLAZA TV 99 No 70A 89 local 352 2746643 PLAZA IMPERIAL AV CRA 104 No 148-07 local 1-78 2661644 También queremos ver que el estado de cuenta de estos establecimientos de comercio desde que empezó a funcionar este establecimiento. Adjunto No de registro comerciales de cámara de comercio Esperamos sus respuestas | Respuesta | 200.71.52.171 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
30913 | 2018-11-08 16:02:51 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2018-11-08 | alexander ponguta marquez | 9431663 | gerencia@maderotravel.com | respetuoso saludo. estoy intentando realizar la actualización de de mi registro nacional de turismo. en el me piden el certificado de aportes para fiscales de fontur, sin embargo me mandan este link para que obtenga dicho certificado. | Respuesta | 190.147.85.106 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
30914 | 2018-11-19 16:10:37 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2018-11-19 | alexander ponguta | 9431663 | gerencia@maderotravel.com | hice otra solicitud pero se envio de manera incompleta. quiero saber donde realizo el pago de para fiscales de fontur, para poder realizar la actualización de el registro nacional de turismo. gracias y quedo atento. la empresa se llama: gerencia@maderotravel.com la empresa se llama madero travel sas nit: 900991889-6 agradezco su amable respuesta | Respuesta | 190.147.85.106 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
30916 | 2018-11-13 19:42:47 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2018-11-13 | jader eliecer simanca lozano | 1066718602 | sixtaramos@yahoo.com | SOLICITUD DE PAZ Y SALVO DE PAGO DE CONTRIBUCIÓN PARA FISCAL AÑO 2017. PARA PODER TERMINAR MI ACTUALIZACIÓN DE TURISMO. | Respuesta | 191.103.187.184 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
30918 | 2018-11-09 11:08:01 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2018-11-09 | Agencia de viajes JDRE SAS | 900927953 | agenciajdre@hotmail.com | Buenas noches. Dando alcance a la respuesta referente a la solicitud de contacto 30292, me permito adjuntar liquidación debidamente firmada de la contribución correspondiente al tercer trimestre del año 2018. La misma fue presentada y pagada el dia 22 de octubre Gracias | Respuesta | 186.0.37.132 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
30919 | 2018-11-29 09:11:01 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2018-11-29 | YANIRA PINILLA | 41747671 | bromeliareal@gmail.com | Srs. FONTUR En archivos adjuntos enviamos comprobante de pago 3trimestre 2018 contribución parafiscal y el formato de recaudo firmado. Cualquier inquietud estaremos al pendiente. Gracias Cordial saludo, Yanira Pinilla | Respuesta | 186.119.237.248 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
30920 | 2018-11-20 14:33:55 | 2018-11-06 | 2018-11-21 | 2018-11-20 | marceliano lopez | 6184710 | marceloladrilleros@hotmail.com | paz y salvo del 2017 para renovar rnt | Respuesta | 190.70.172.233 | PARAFISCAL | 10 | 8 |