RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 30846 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 21 de 2018
Señor(a)
CRISTALES AVENTURA TOURS - John Fredy Mora Ariza
cristalesaventuratours@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 30846
Respetado(a) Señor(a):
En relacion con su solicitud en la cual solicita se le informe si cada vez que realice el pago de la contribución parafiscal debera subirlo a la plataforma, de manera atenta le informo que si el pago es realizado por Banco de Bogotá no es necesario enviar la liquidacion privada, si por el contrario selecciona el pago por medio PSE, debe realizar el proceso de pago, y una vez finalizado el proceso valla a la opción pagar por banco y descargue el formulario el cual le va a salir sin código de barras el cual indica que usted realizo el pago por este medio, imprima el formulario y fírmelo respectivamente y envielo por este mismo medio.
Cordial saludo.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 13 de 2018
Señor(a)
CRISTALES AVENTURA TOURS - John Fredy Mora Ariza
cristalesaventuratours@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 30846
Respetado(a) Señor(a):
EN relacion con su solicitud en la cual solicita se le informe si cada vez que realice el pago de la contribución parafiscal debera subirlo a la plataforma, de manera atenta le informo que si el pago es realizado por Banco de Bogotá no es necesario enviar la liquidacion privada, si por el contrario selecciona el pago por medio PSE, debe realizar el proceso de pago, y una vez finalizado el proceso valla a la opción pagar por banco y descargue el formulario el cual le va a salir sin código de barras el cual indica que usted realizo el pago por este medio, imprima el formulario y fírmelo respectivamente y envielo por este mismo medio.
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca