RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, septiembre 18 de 2017
Señor(a)
YESMIN
yesminbernal@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 23125
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su comunicado enviado mediante correo electrónico el 11 de septiembre del año 2017, en el cual informa que el establecimiento Hotel Canacabare Plaza con número de Registro Nacional de Turismo 27497, anteriormente pertenecía a la señora María Joaquina Niño Mendoza con número de identificación 23741737 y cambio de propietario a la señora Nirsa Cabulo Ponguta con número de identificación 24227295 y como se hace para seguir realizando el pago de la Contribución Parafiscal Para la Promoción del Turismo con el número de identificación del nuevo propietario, de manera atenta le informo lo siguiente:
Con el fin de realizar la respectiva actualización en nuestras bases de datos deberá enviar la cesión, contrato o documento que especial de la Cámara de comercio que mencione o certifique el cambio de propietario que anteriormente pertenecía a la señora María Joaquina Niño Mendoza con número de identificación 23741737 y actualmente pertenece a la señora Nirsa Cabulo Ponguta, lo anterior se solicita con el fin de realizar la respectiva actualización de datos las bases de FONTUR.
Por otra parte, Para realizar el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo la única forma de realizarlo es por la plataforma de JACTUR la cual calcula los interés y se encuentra ubicada en nuestra página web, www.fontur.com.co – liquidación y pagos en línea, debe iniciar sesión con su nombre de usuario que es NIT sin digito de verificación “24227295” y la contraseña que es la que usted asigne.
Para realizar la liquidación tiene que seguir los siguientes pasos:
Primer paso, (solo se hace una única vez):
Se dirige a la opción de Establecimientos le da clic en insertar en código va digitar EST1 y diligencia toda la información que el sistema le solicita en estado digita A (corresponde a activo) en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento empezó a funcionar, si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento.
Segundo paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.
Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le aceptar después de haberlos digitado.
Tercer paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber ingresado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser.
En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido, y enviar el al correo electrónico este soporte firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada. Enviarlo al correo electrónico de parafiscal@fontur.com.co
Cualquier inquietud adicional por favor enviarla al correo electrónico de parafiscal@fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: