RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 07 de 2018
Señora
EDNA LUCIA MONTENEGRO
chamorroginna@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 30066
Respetada Señora:
En relacion con la solicitud de la certificacion de pagos del 1-2 y 3 trimestre del año 2018 ya que es necesario para la legalizacion del hotel Delfin Dorado identificado con NIT. 36.994.277 - 9, de manera atenta le informo que de conformidad con el artículo 2.2.4.1.3.4 del Decreto 229 de 2017 para efectos de actualizar el registro nacional de turismo, el prestador de servicios turísticos obligado al pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo deberá allegar certificación sobre el cumplimiento de dicha obligación por el período que comprende la actualización, es decir, que para poder actualizar el RNT del año 2018 es necesario que realice el pago de todos los trimestres del año 2017, en consecuencia, la certificación de pagos es necesaria para la renovación del RNT mas no para la emisión del mismo.
Por otra parte, informo que FONTUR realiza los cobros desde el momento en que el establecimiento es registrado en la Matricula Mercantil y si el establecimiento es registrado antes del segundo trimestre del año 2008, es necesario que realice los pagos desde el trimestre y año en mención.
Finalmente, es necesario que verifique el pago del 1 trimestre del año 2018, esto es debido a que al verificar en las bases de pagos se observa que se encuentra pendiente de pago, como se observa en el archivo adjunto.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 30066 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
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RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: