RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, enero 29 de 2021
Señor(a)
Marco Antonio Gonzales
magprotur@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 71576
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta le informo que está tratando de ingresar con un usuario errado, ya que no es 123456789 como lo menciona en su solicitud, sino su número de identificación 14874513. Como contraseña se le asignó el mismo número para que pueda ingresar con facilidad www.fontur.com.co - “Liquidación y pago Parafiscal”.
Luego puede liquidar el trimestre 4 de 2020 siguiendo estos pasos:
Se dirige a la opción que dice Liquidaciones – Nueva liquidación, escoge el año y trimestre y le da consultar. Le va a aparecer una nueva ventana donde le da insertar, en descripción va a poner pago y el trimestre que está liquidando, escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. Si en el trimestre no se perciben ingresos digite el número cero en la casilla de ingresos.
Después de haber registrado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación, selecciona el año y trimestre que liquidó y consultar, seleccione la opción pagar por banco e imprimir el formulario en impresora a laser, diligenciar con las firmas y llevarlo al Banco Bogotá o Banco Agrario.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 71576 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF