RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 71382 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, enero 29 de 2021
Señor(a)
HOTEL CASA SANTA ISABEL SAS
hotelcasasantaisabel@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 71382
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud la presente es para radicar y suscribir el pago del 4to trimestre de 2020 de la contribución parafiscal. Realizada el 18 de Enero por PSE. De manera atenta le informo que cuando se realiza el pago por PSE el aportante tiene dos obligaciones: 1) allegar el comprobante de la transacción realizada y 2) presentar el formulario de liquidación privada firmado. Revisado el archivo que adjunta se evidencia que tiene pendiente de diligenciar su formulario de liquidación con las firmas correspondientes. Agradecemos radicar una nueva solicitud en la que nos envíe este mismo archivo, pero con la liquidación firmada.
Sin perjuicio de lo anterior, es importante aclararle que en nuestra plataforma sí evidenciamos el pago del trimestre 4 de 2020, así como el de los trimestres 1-2-3 del mismo año. De hecho, usted podrá descargar su certificación de pagos correspondiente a la vigencia 2020 en el Módulo Establecimientos de nuestra plataforma y en el icono “Certificación Pago”.
Respecto a su consulta dónde podemos ver que los pagos estén siendo reportados a su entidad o que podamos ver reflejado que estamos al día con las obligaciones de 2020, puede hacer lo siguiente:
1) Presentar una solicitud suscrita por el representante legal del establecimiento donde indique el NIT, Numero de RNT, años o periodos para la emitirle una certificación. La solicitud puede presentarla ingresando por medio del Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el link http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90
2) En la plataforma de la Liquidación y pago parafiscal, puede dirigirse a la opción Liquidaciones, selecciona el año 2020 y le da consultar. Allí le aparecerán las liquidaciones y en la parte derecha observará si se encuentran en estado pagado. De igual forma, puede consultar los otros años.
Finalmente, le informo que ya puede empezar su proceso de renovación del RNT en la página dispuesta por la Cámara de Comercio https://rnt.confecamaras.co/home. Por favor tenga presente que el tiempo máximo para renovar el RNT es el 31 de marzo.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil