RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, enero 29 de 2021
Señor(a)
HOSPEDAJE TRANQUILANDIA
cjcardenast@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 71207
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud le informo lo siguiente:
De conformidad con el artículo 2.2.4.2.1.6 del Decreto 1074 de 2015, los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo deben cumplir dos obligaciones, la primera relacionada con la presentación de la liquidación privada y la segunda el pago de la misma.
El cumplimiento de la obligación de presentación se encuentra directamente relacionada con la forma de pago que seleccione el aportante, en efecto, si selecciona la opción de pago en Banco con formulario de código de barras, automáticamente se entiende presentada la liquidación privada, cumpliendo de esta manera, la obligación de presentación consagrada en la ley.
Por el contrario, si selecciona la opción de pago por PSE, aún no cumple con la obligación de presentación y en consecuencia el aportante debe imprimir el formulario, suscribirlo y allegarlo a la Dirección de Contribución Parafiscal por medio físico a la Calle 28 N° 13 A- 24 Edificio Museo del Parque Piso 6 o enviarlo al link http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 so pena de incumplir con lo consagrado en el artículo 2.2.4.2.1.6 del Decreto 1074 de 2015.
En consecuencia, le informo que junto con el soporte de pago realizado por PSE debe adjuntar con las respectivas firmas el formulario de liquidación privada, el cual podrá descargar a través de la página web www.fontur.com, en la opción de Liquidación y pago parafiscal, se dirige a la opción “liquidaciones” seguido “consulta de liquidaciones” y por último la opción “pagar por banco” en esta opción obtendrá el formulario de liquidación privada soporte de su pago que debe suscribir con las firmas.
Es necesario diligenciar el formulario de liquidación privada con las respectivas firmas y confirmación de pago y enviarlo a http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90
Así las cosas, en virtud de las normas señaladas se le solicita allegar 1) Comprobante de pago por PSE de los trimestres 1-2-3-4 de 2020 y 2) los formularios de liquidación privada emitidos por nuestra plataforma, pues los que envía con sus firmas son los formatos manuales que estaban en uso antes de la implementación de la plataforma de Liquidación y pago en parafiscal.
En este sentido, la documentación que debe allegar es para que cumpla con las normas, no obstante, sin perjuicio de ello, le informo que los pagos están registrados y por esto puede descargar su certificación del año 2020 así:
Ingrese a la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, seleccione la opción de “Liquidación y pago Parafiscal” y digite su usuario y contraseña, posteriormente se debe dirigir al botón de “Establecimientos” y en el icono de “Certificación Pago” puede descargar la certificación de pagos del año 2020.
Finalmente, le informo que ya puede iniciar su proceso de renovación del RNT en https://rnt.confecamaras.co/home.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 71207 por favor verífiquelo
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