#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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71097 | 2021-01-27 15:18:25 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 1901-01-01 | Manzano Bay SAS | 901131306 | jpgobbe@hotmail.com | Buenos dias, en adjunto envio liquidación trimestre 4 de 2020 | Respuesta | 186.155.239.218 | PARAFISCAL | 3 | 8 |
71098 | 2021-01-27 15:18:04 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 1901-01-01 | Carolina Yineth Miranda Naranjo | 1088262021 | caro.miranda8819@gmail.com | Buenos días señores FONTUR, la presente es con el fin de solicitarles el reembolso del pago que realicé por concepto de Multa. Mi caso es el siguiente. Yo tengo una vivienda turística, el año pasado no renové el RNT, motivo por el cual fue suspendido. En diciembte al entrar a la página indicaba que para REACTIVAR el RNT debia pagar la multa de un salario minímo legal vigente, la cual con esfuerzo pagué el día 28 de diciembre, a las 10:51 am a través del banco de bogotá (Recibo N° 100151425-3). El día 22 de Enero una funcionaria de la camara de comercio de santa marta se comunicó para indicarme que la reactivación del RNT era aprobada de conformidad con la ley 2068 del 31 de Diciembre y me explicó que esta ley favorecia a quienes debiamos pagar la multa por no renovar a tiempo. En este orden de ideas quiero solicitar el reembolso del pago de la multa, quedo atenta a su pronta respuesta y adjunto el recibo de pago. Gracias por la atención prestada. Atentamente, Carolina Yineth Miranda Naranjo | Respuesta | 190.130.87.127 | PARAFISCAL | 3 | 8 |
71099 | 2021-01-27 20:12:53 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 2021-01-27 | Amparo Salazar Saavedra | hotelpasoancho@hotmeil.com | Por favor necesito el paz y salvo del 2019. Gracias | Respuesta | 200.29.118.28 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
71100 | 2021-01-28 10:23:36 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 2021-01-28 | FRESY ELISA LONDOÑO RINCON | FRESYELISA@HOTMAIL.COM | NECESITO ACTUALIZAR LOS DATOS DE MI HOTEL ,PUES CAMBIO LA IDENTIFICACIÓN Y LA RAZÓN SOCIAL | Respuesta | 191.95.144.218 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
71101 | 2021-01-27 15:17:12 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 1901-01-01 | Herlaine Marín Ramírez | 1036959809 | hotellacircunvalar@gmail.com | Buenos días Escribo con el fin de resolver una duda, en consecuencia a la pandemia cerré el hotel y ya cancelé la matrícula mercantil, con esa cancelación ya quedé desligada de FONTUR o qué otro proceso debo hacer? Muchas gracias quedo atenta. | Respuesta | 2800:484:9e84:b | PARAFISCAL | 3 | 8 |
71102 | 2021-01-27 15:16:33 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 1901-01-01 | juliana mendez | 1098689726 | contactohlahacienda@gmail.com | Buen días, adjunto soportes de pago contribución parafiscal del hotel la hacienda del pienta, agradezco me indiquen el paso a seguir | Respuesta | 190.147.208.208 | PARAFISCAL | 3 | 8 |
71103 | 2021-01-27 19:35:57 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 2021-01-27 | VIVE TRAVEL S.A.S. | 900350479 | admin@vive.travel | Cordial saludo, queremos confirmar el proceso para presentar la contribución parafiscal del año 2020 (no tuvimos ingresos). Quedamos atentos. | Respuesta | 2800:484:b888:f | PARAFISCAL | 10 | 8 |
71104 | 2021-01-28 10:26:58 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 2021-01-28 | CARLOS HUMBERTO AGUIRRE | 8350333 | FRESYELISA@HOTMAIL.COM | cambio de razón social, e identificación. | Respuesta | 191.95.144.218 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
71105 | 2021-01-28 14:51:44 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 2021-01-28 | ABC PRODUCCIONES SAS | gabcproducciones@yahoo.es | Por favor solicito una copia de certificación de pagos a aportes parafiscales de fontur del año 2019, ya que por medio de la pagina solo me deja descargar el certificado de 2020 el cual de momento se encuentra en proceso de liquidación y pago. El documento es solicitado para poder presentarnos en una licitación pública, pero me solicitan exactamente la certificación al año 2019. Gracias. | Respuesta | 181.61.222.19 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
71106 | 2021-01-27 15:15:10 | 2021-01-26 | 2021-02-16 | 1901-01-01 | henry orozco | 79148076 | genryvidal_1@hotmail.com | cordial saludo he estado tratando de enviar el soporte de pago al correo info@fontur.com pero me lo devuelven al igual me he comunicado a los telefonos 7426404 y 3057341212 pero no contestan se oye que hablan personas pero no atienden mi llamada por favor so se pueden comunicar con migo gracias tel : 3112175880 o 4048181 ext 105 | Respuesta | 190.24.91.226 | PARAFISCAL | 3 | 8 |