RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, octubre 24 de 2018
Señores
Hotel Boutique Palomares
martin88hoyos@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 29815
Respetados Señores:
Cordial Saludo
En relación con la solicitud que radicó a través de esta plataforma, mediante la cual solicita información sobre el procedimiento para cancelar el establecimiento en la plataforma de Liquidación y Recaudo en Línea, de manera atenta, le informo lo siguiente:
De conformidad con su requerimiento, se procedió a verificar en nuestra base de datos evidenciando que el Hotel Boutique Palomares tiene pendiente de pago el 1, 2 y 3 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo.
Lo anterior, en virtud que la fecha de cancelación de la matrícula mercantil de dicho establecimiento es del 16 de agosto de 2018, por lo tanto, independientemente de la obtención de ingresos del establecimiento se encuentra en la obligación de liquidar y pagar la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo ya que hasta la mencionada fecha se encontraba vigente la matricula mercantil.
Ahora bien, manifiesta en su solicitud que a partir del 10 de junio de 2018 el establecimiento dejó de operar, sin embargo para dicha fecha la matricula mercantil se encontraba vigente, en consecuencia debe presentar la liquidación del 3 trimestre del año 2018 en cero, imprimir el formulario, firmarlo y presentarlo en el Banco de Bogotá para el correspondiente sello de la entidad bancaria.
Posteriormente, cuando haya efectuado los pagos de los trimestres citados en párrafos anteriores deberá ingresar a la plataforma de Liquidación y Recaudo en Línea, dirigirse al icono de Establecimientos y en la opción de Estado cambiar la letra “A” por la letra “I” de inactivo, seguidamente seleccionar el botón de “ingresar” y registrar el establecimiento que tiene la nueva matricula mercantil con fecha de inicio de operaciones de 16 de agosto de 2018, y seguir liquidando la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo a partir del 4 trimestre del año 2018.
Finalmente, cuando realiza las modificaciones indicadas procederemos actualizar internamente nuestra base de datos.
Si presenta alguna duda con gusto será atendida en nuestra línea de atención 3275500 ext 1426, 1427, 1445, 1446, 1447 y 1474.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: