RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 29747 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción: Por favor expedir certificación y aclarar el tema de topes del año 2016 y no cobrar 2018 xq segun el certificado no supero topes en el año 2017, adicionalmente se debe informar que en el área no reposa certificacion de topes del año 2016 y que incluya en proximas certificaciones la normatividad correspondiente.
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Bogotá, octubre 18 de 2018
Señor(a)
ANA THYME
athymeo@misena.edu.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 29747
Respetado(a) Señor(a):
En relación con el documento adjunto de certificación de topes donde consta que el establecimiento Thymes Lodge Bight no supero topes, de manera atenta le informo no se alimentó la información en la base de topes debido a que la certificación enviada no brinda la información suficiente, por lo que deberá enviar una certificación firmada por Contador Publico donde especifique lo siguiente:
· Nombre del establecimiento
· NIT
· Código de RNT
· Enviar copia del Certificado de Existencia y Representación legal – Cámara de Comercio.
· Copia de la tarjeta de profesional del Contador Público.
· Especificar en qué años exactamente no cumplió los topes de 50 SMLV y en qué año no es aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo.
Por otra parte, verificadas las bases de datos se evidencia que el establecimiento de comercio Thymes Lodge San Luis identificado con el RNT 47455 y Thymes Lodge Bight identificado con el RNT 47456 fueron registrados en la Matricula Mercantil el 1 de diciembre del año 2016, en consecuencia, tienen pendiente de pago las siguientes obligaciones:
- AÑO 2017 Trimestre 1-2-3-4
- AÑO 2018 Trimestre 1-2
En consecuencia, es necesario que realice el pago y evite el cobro de intereses de mora, en el evento en el que el establecimiento no haya cumplido con los topes establecidos en el numeral 2 del Artículo 3 de la Ley 1101 del año 2006, debe remitir la certificación firmada por Contador Público de acuerdo a lo establecido anteriormente.
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 13 de 2018
Señor(a)
ANA THYME
athymeo@misena.edu.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 29747
Respetado(a) Señor(a):
En relación con el documento adjunto de certificación de topes donde consta que el establecimiento Thymes Lodge Bight identificado con el RNT 47456 no supero topes en el año 2017 y además solicita certificación, de manera atenta le informo que se alimentó la información y se enviara la en la base de topes y le informo lo siguiente:
De conformidad con el numeral 2 del Artículo 3 de la Ley 1101 del año 2006 las viviendas turísticas (Hospedaje no Permanente) son aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo solo si superan los topes de 50 SMLV, para el año 2016 son $34.472.250.
En cuanto al establecimiento de comercio Thymes Lodge San Luis identificado con el RNT 47455, se observa que no allego ninguna certificación que soporte que no el establecimiento de comercio no ha superado topes en el año 2016, en consecuencia es necesario que realice los pagos del 1-2-3 y 4 trimestre del año 2017.
En relación con el establecimiento de comercio Thymes Lodge Bight identificado con el RNT 47456, se observa que no allego ninguna certificación que soporte que el establecimiento no ha superado topes en el año 2016 y 2017, en consecuencia es necesario que realice los pagos del 1-2-3 y 4 trimestre del año 2017 y 1, 2 y 3 trimestre del año 2018.
Por otro lado, en el evento que supere los topes establecidos por ley, para realizar la liquidación de la contribución parafiscal debe ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pagos en línea”, debe iniciar sesión con su nombre de usuario que es NIT sin digito de verificación, sin puntos y sin comas y la contraseña que le haya asignado o mismo NIT.
En el caso que no pueda ingresar a la plataforma por:
• “usuario no Existe”, se debe dirigir a la opción que dice, “Registre” y diligencia la información que le solicita.
• “Usuario Duplicado”, quiere decir que su nombre de usuario es el NIT sin digito de verificación y la Contraseña es el NIT sin digito de verificación.
• “clave invalida”, se debe dirigir a la opción que dice “Olvido su Contraseña?” y el sistema le enviara un recordatorio de la contraseña a su correo electrónico.
Para realizar la liquidación tiene que seguir los siguientes pasos:
Primer paso, (solo se hace una única vez):
Se dirige a la opción de Establecimientos le da clic en insertar en código, va digitar EST1 y diligencia toda la información que el sistema le solicita en estado digita A (corresponde a activo) en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento empezó a funcionar, si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento.
Segundo paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.
Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le aceptar después de haberlos digitado.
Tercer paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber digitado los ingresos, diríjase a la opción que dice “consultar liquidación” selecciona el año y trimestre que líquido, le da clic en el botón que dice consultar. A continuación va ver reflejado la liquidación creada, en la parte superior izquierda va visualizar dos opciones de pago, una es pagar por el banco el cual le generará el formulario de liquidación privada con el código de barras y la segundo opción es Pagar por el botón PSE, seleccione la opción de pago que dese utilizar.
Por otro lado, en el caso que seleccione “Pagar por banco”. Por favor imprimir a laser, para que este sea leído por el lector del banco.
En el caso que realice el pago por medio de la opción “Pagar por PSE”, se encuentra obligado enviar la liquidación privada la cual debe descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año, trimestre que líquido y seleccionar “ pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada enviar al contacto http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion parafiscal/90 totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada.
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Bogotá, noviembre 13 de 2018
Señor(a)
ANA THYME
athymeo@misena.edu.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 29747
Respetada Señora
En relación con el documento adjunto de certificación de topes donde consta que el establecimiento Thymes Lodge Bight identificado con el RNT 47456 no supero topes en el año 2017 y además solicita certificación, de manera atenta le informo que se alimentó la información en la base de topes y le informo lo siguiente:
De conformidad con el numeral 2 del Artículo 3 de la Ley 1101 del año 2006 las viviendas turísticas (Hospedaje no Permanente) son aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo solo si superan los topes de 50 SMLV, para el año 2016 son $34.472.250.
En cuanto al establecimiento de comercio Thymes Lodge San Luis identificado con el RNT 47455, se observa que no allego ninguna certificación que soporte que no el establecimiento de comercio no ha superado topes en el año 2016, en consecuencia es necesario que realice los pagos del 1-2-3 y 4 trimestre del año 2017.
En relación con el establecimiento de comercio Thymes Lodge Bight identificado con el RNT 47456, se observa que no allego ninguna certificación que soporte que el establecimiento no ha superado topes en el año 2016 y 2017, en consecuencia es necesario que realice los pagos del 1-2-3 y 4 trimestre del año 2017 y 1, 2 y 3 trimestre del año 2018.
Por otro lado, en el evento que supere los topes establecidos por ley, para realizar la liquidación de la contribución parafiscal debe ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pagos en línea”, debe iniciar sesión con su nombre de usuario que es NIT sin digito de verificación, sin puntos y sin comas y la contraseña que le haya asignado o mismo NIT.
En el caso que no pueda ingresar a la plataforma por:
• “usuario no Existe”, se debe dirigir a la opción que dice, “Registre” y diligencia la información que le solicita.
• “Usuario Duplicado”, quiere decir que su nombre de usuario es el NIT sin digito de verificación y la Contraseña es el NIT sin digito de verificación.
• “clave invalida”, se debe dirigir a la opción que dice “Olvido su Contraseña?” y el sistema le enviara un recordatorio de la contraseña a su correo electrónico.
Para realizar la liquidación tiene que seguir los siguientes pasos:
Primer paso, (solo se hace una única vez):
Se dirige a la opción de Establecimientos le da clic en insertar en código, va digitar EST1 y diligencia toda la información que el sistema le solicita en estado digita A (corresponde a activo) en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento empezó a funcionar, si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento.
Segundo paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.
Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le aceptar después de haberlos digitado.
Tercer paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber digitado los ingresos, diríjase a la opción que dice “consultar liquidación” selecciona el año y trimestre que líquido, le da clic en el botón que dice consultar. A continuación va ver reflejado la liquidación creada, en la parte superior izquierda va visualizar dos opciones de pago, una es pagar por el banco el cual le generará el formulario de liquidación privada con el código de barras y la segundo opción es Pagar por el botón PSE, seleccione la opción de pago que dese utilizar.
Por otro lado, en el caso que seleccione “Pagar por banco”. Por favor imprimir a laser, para que este sea leído por el lector del banco.
En el caso que realice el pago por medio de la opción “Pagar por PSE”, se encuentra obligado enviar la liquidación privada la cual debe descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año, trimestre que líquido y seleccionar “ pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada enviar al contacto http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion parafiscal/90 totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada.
Finalmente, adjunto envió la certificación de topes solicitada de acuerdo a la certificación que adjunto.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 29747 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
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