RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 29710 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, octubre 12 de 2018
Señor(a)
Nelcy Esperanza Cabrera Rincon
nelescab24@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 29710
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud radicada mediante correo electrónico, en la cual solicita un certificado de pagos para la renovación del RNT, de manera atenta envió certificación solicitada y le informo que la misma es posible imprimirla ingresando a la plataforma de pagos con su usuario y contraseña, en establecimientos dar click en el botón certificado de pagos.
Por otra parte, verificadas las bases de datos se evidencia que tiene pendiente de pago las siguientes obligaciones:
AÑO 2009 Trimestre 3-4
AÑO 2010 Trimestre 1-2-3-4
AÑO 2011 Trimestre 1-2-3-4
AÑO 2012 Trimestre 1-2-3-4
AÑO 2013 Trimestre 1-2
AÑO 2018 Trimestre 1-2
En consecuencia, es necesario que realice el pago y evite el cobro de intereses de mora, en el evento que haya realizado las liquidaciones privadas y el pago de las mismas de los trimestres en mención debe remitir la liquidación privada.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 29710 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
Descargar PDF